Перевод в Втб

10.07.2024 21:44
481
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте хочу вам рассказать одну историю о переводе средств по баннеру и с открытия ВТБ так как я и жена пользовался этим банком давно мне всё понравилось жена тоже решила перейти по ссылке в приложении мобильном приложение запускается и на седьмой секунде пишет что не получается перейти ВТБ обращались в отделение банк Открытие метро ВДНХ город Москва тоже не помогло перейти в банке говорят что типа на карте нет денег хотя на карте есть деньги или карту они не видят 

 в итоге человек хочет перейти но не может не через мобильное приложение не через офис банка клиент З-ко Ольга В. помогите 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-30T21:53:54+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-07-18T11:22:51+03:00
Добрый день. Приносим извинения за сложности, которые возникли при процедуре миграции. В офисе банка также не удалось осуществить миграцию. К сожалению, сотрудники не могут повлиять на технические ограничения. Миграция будет доступна после 01.08.2024. Дополнительно начислим вам бонус. Надеемся, что  он поможет сгладить впечатления от сложившейся ситуации.   Если смогли внести ясность, то будем рады услышать об этом в комментариях. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
user-160415548069
2024-08-27T14:00:24+03:00
Проблема решалась долго но в итоге в принципе ничего не решили предложили закрыть счета в Открытии ,и открыть в ВТБ. карта так и не мигрировала
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,64
средняя оценка
42%
решено проблем
2 177
отзыва
2 156
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024