Открытие банком доп. продукта без моего ведома
25 июня 2024 г. представитель банка Светлана (есть даже номер ее телефона) привезла мне заказанную ранее детскую карту. Детскую карту выдать не смогла, при этом выдала зачем-то еще одну обычную дебетовую карту, сказала что по другому никак.
27 июня 2024 года я зашел в приложение Альфа банка и обнаружил, что на мое имя 25 июня, в день выдачи карты был открыт накопительный счет! Т.е. курьер от банка может управлять моим личным кабинетом без моего ведома!
В результате-
1.т.к. на вновь открытом не мной НС 2 дня денежные средства отсутствовали, я даже положив на него денежные средства, процент по ним не получу (% на минимальную сумму).
2. Я хотел открывать НС в июле, чтобы получить повышенную ставку на 2 месяца, а теперь придется ждать еще 3 месяца.
3. Не мной открытый НС и счет еще одной дебетовой карты пришлось ехать закрывать в отделение.
4. По результатам проверки банк мне написал, что НС не был открыт!!!
5. Курьер Светлана получила себе за счет меня бонус.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы
Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не...
Условия по карте
31 октября 2024 года я написал в поддержку насчёт условий кэшбэка. Мне ответил оператор Дмитрий и сообщил что понадобиться пару минут чтобы всё проверить. После он подробно сообщил...
Замечательный представитель Альфа-Банка
12-го марта я узнал, что Альфа-банк выпустил дебетовую альфа-карту с новым дизайном и тут же захотел её заказать. Доставку назначили на этот же день. Представитель связался со мной...
Увеличение лимита кешбека.
В следующем месяце планирую крупную покупку, поэтому меня заинтересовал какой максимальный кешбек по моей карте я могу получить. Обратилась в чат банка 30 октября в 14:06. Первым...
Дебетовая карта
31 октября я решил заказать карту Альфа-Банка, и был приятно удивлён, что уже на следующий день мне поступил звонок от вежливого сотрудника, который предупредил меня о скором...
Решение с кешбеком за образование
Если я оплачу через приложение учебу в университете, я получу повышеный кешбек 5%? И уже 23 сентября в 14:27 - Эльвира помогла! Благодарю,Эльвиру, она сообщила что через...
Вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка по поводу начисления кэшбэка за транспорт
Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв об опыте обращения в онлайн-чат Альфа-Банка.30 октября 2024 года в 22:23 мне в барабане выпал 5% кэшбэк на траспорт на ноябрь. Но в подробных...