Оператор разъяснил условия участия в акции

11.07.2024 12:42
893
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в чат 16.06.2024 с просьбой сообщить, актуально ли предложение по получению дополнительных категорий кэшбэка после оформления кредита. Оператор Даниил подключился оперативно и уточнил желаемые параметры кредита. Дополнительно сообщил срок проведения акции и перечислил предоставляемые категории кэшбэка в размере 10%. На все заданные уточняющие вопросы получены понятные ответы, в связи с чем выражаю благодарность Даниилу за оказанную консультацию. Я принял решение оформить кредитный продукт, дополнительные категории действительно стали доступны с обозначенными условиями.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T13:08:42+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-13T16:28:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
44%
решено проблем
162 330
отзыва
160 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли с ответом, надо ли для кредита являться в офис

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат узнать, надо ли за получением кредита обращаться в отделение. Мне ответили и разъяснили подробно, так как я не понимала: разъяснили, что у меня уже... Читать полностью

01.09.2024

Помощь в вопросе о снижении платежа по кредиту

Оценка 5

Добрый день 31.08.2024 я обратилась в мобильный чат Альфа-банка, на мой вопрос мне ответила сотрудница Анна. Дело в том, что я хотела бы снизить платеж по кредиту, а в дальнейшем... Читать полностью

01.09.2024

Помощь пользователям банка

Оценка 5

Я уже Достаточно долго пользуюсь альфа банком и решил взять кредит в этом банке , так как банк очень хорош среди всех банков , что есть в округе .  Но я не сильно разбираюсь в... Читать полностью

07.08.2024

Консультация по потребительскому кредиту

Оценка 5

Задумался о потребительском кредите и чтобы долго и нудно не искать информацию по условиям решил написать в чат банка. Думал, что будет отвечать бот, чего бы мне очень нехотелось... Читать полностью

06.08.2024

Решение проблемы в чате

Оценка 5

8 декабря 2023 года мне нужно было закрыть счёт "Деньги в рассрочку", для этого я написала в чат с банком в мобильном приложении. Сначала альфа-помощник дал рекомендации, затем... Читать полностью

06.08.2024

Быстро отвечают на вопросы

Оценка 5

Живу в г. Ижевске. 5.08.24 г. в 16.01 по местному времени обратилась к операторам кол центра в мобильном приложении, по вопросу закрытия рассрочки ( кредита на небольшую сумму... Читать полностью

05.08.2024

Благодарю Никиту за подробный анализ по поводу заявки на кредит

Оценка 5

Сегодня 5 августа в 18:08 по Москве я позвонила в Альфа-Банк и робот сказал о том что ваша заявка на кредит ещё не до конца заполнена и я не понимаю что такое происходит выключила... Читать полностью

05.08.2024