Была выдана купюра,которая заведомо не принимается банками России обратно

Уважаемый, User-4960166! Спасибо за обращение! Справедливо будет отметить, что по информации, полученной в ходе проверки, вышеуказанную купюру в Банке получали не Вы, и точную дату и время обращения третьего лица Вы не знаете. Поэтому доподлинно установить, была ли получена купюра в Банке "Пойдём!", или где-то в другом месте, невозможно. Тем не менее, в ходе работы с Вашим отзывом сотрудники предложили Вам обратиться с купюрой в Банк, и если она будет признана действительной, обменять ее на другую, что Вы и сделали. Надеемся, что Вы удовлетворены работой наших сотрудников и решением Вашего вопроса. С уважением, АО КБ "Пойдём!"