Сбер не решает проблему

11.07.2024 13:22
448
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Договор №8615/0171/015925 от 04.12.2017

Выдали мне карту СберБизнес Кредитную. С минимальным кредитным лимитом.

Пользовался пока не закончились деньги. Думал пополнить - а никак. Нет счета кредитки в списке моих счетов. Срочно понадобились деньги на карте - пришлось тупо снять в банкомате и закинуть на эту кредится - так они тут комиссию влепили. (ладно вернули - опять же после обращения). Пододвинуть кредитный лимит, пока решают вопрос - отказываются.

По этому поводу 18.06.24г открыл в поддержке Сбера кейс - который по сей день не решен. И решать не торопятся - никто не перезванивал мне, хотя обещали до 03.07 решить. Первые 2 недели звонил сам через день - потом понял что бестолку. 

Сырой продукт. Реклама идет - а работает плохо - сами толком не могут описать получившуюся ситуацию.

Сотрудники вежливые, но вопрос не решается.

Сейчас ищу куда бы перенести расчетный счет.

Сбербанк
Сбербанк
2024-07-29T17:23:39+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что связались с вами и предоставили комментарии по вашему вопросу. Договор и счет кредитной бизнес-карты выгружены в систему «СберБизнес». С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 601
отзыв
17 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 4

СПССК Д*********, выражает огромную благодарность сотруднику Новоспасского отделения Сбербанка Лиле К-вой, за высокий профессионализм проявленный при решении нашей проблемы.15 июля... Читать полностью

01.08.2024

Открытие счёта

Оценка 5

Менеджер Мария Т-на и Зарина О-ва проявили себя высококвалифицированными специалистом , очень подробно рассказали про финансирование Сбербанка и страховые продукты , что сподвигло... Читать полностью

25.06.2024

С такими представителями Сбер уведет всех клиентов у Тинькофф

Оценка 5

Открывал расчетный счет в Сбере. Вынудило это сделать некомпетентность некоторых сотрудников Тинькофф. К сберу всегда относился очень скептически, было ощущение, что это банк для... Читать полностью

07.06.2024