Оформление дебетовой карты

11.07.2024 13:37
94
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень заинтересовал Альфа-Банк, решила оформить дебетовую карту. Персонал замечательный. Девушка объясняла всё очень понятно, ответила на все мои вопросы, по ходу оформления всё разъяснила. Также часто обращаюсь с вопросами в ВК. Отвечают всегда подробно и не приходится долго ждать. Мне очень нравится, что у банка есть возможность ответить на вопросы в социальных сетях. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-11T13:40:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-13T20:25:07+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы мы могли подтвердить обращение, пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru, в копии укажите также ящик responses@banki.ru (в теме письма прикрепите ссылку на отзыв) скрин переписки и ссылку на ваш аккаунт в соцсети, в которой общались. Мы проверим переписку, а после этого администраторы Банки.ру смогут засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
44%
решено проблем
162 330
отзыва
160 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за перевод

Оценка 5

18 августа обратился в чат поддержки, так как столкнулся с комиссией за перевод денежных средств. Все условия для бесплатных переводов у меня были выполнены, поэтому появилось... Читать полностью

04.09.2024

Удобная и быстрая поддержка банка

Оценка 5

Добрый день! Я совсем не давно завел себе карту Альфа-Банк и уже могу назвать плюс который меня порадовал, я пользовался большинствой банков и могу сказать что поддержка в... Читать полностью

04.09.2024

Закрытие детской карты

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась 04 сентября 2024 года в 13:26 с вопросом о закрытие детской карты и её счёта!Решила закрыть, так как карта была выпущена случайно 😅 и у меня нет в ней... Читать полностью

04.09.2024

4 сентября сняли 2000 но вернули и помогли с решением вопроса

Оценка 4

Это произошло 4 сентября 2024 года просвпаю утром а на балансе 0, а да этогр у меня было 2000р на балансе в истории Указали за снятие услуги защищенная карта + я был в недоумении... Читать полностью

04.09.2024

Положительный отзыв об альфа банке

Оценка 5

Как давний клиент Альфа-Банка, я бесконечно впечатлен поддержкой клиентов, которую они предоставляют. Недавно я столкнулся с проблемой, связанной с банкоматами, и связался с... Читать полностью

03.09.2024

Страховой продукт

Оценка 5

У меня каким-то странным образои подключилс страховой продукт по дебетовой карте. Я сначала написала в онлайн чат и через приложение позволила и там и там мою проболему быстро... Читать полностью

03.09.2024

Помощь в поддержке со счетом

Оценка 5

Пару дней назад увидел интересную рекомендацию от Альфы, а именно 19% годовых по счету новым клиентам. Чтобы лучше разобраться, решил написать в поддержку с вопросом. Мне ответила... Читать полностью

03.09.2024