Были оформлены два заказа в рассрочку в разные дни с беспроцентным периодом до 26.07. Один из товаров не подошел и был возвращен. Заходя в личный кабинет вижу, что бепроцентный период остался только на выкупленный товар и сумма уменьшена на стоимость возвращеного. А вот сумму за возвращенный товар уже разбили на шесть платежей и выставили обязательные платежи. Первая реакция "волосы дыбом". Давай строчить в поддержку. Сотркудник Егор ответил быстро и доходчиво разъяснил ситуацию. Взяв в руки калькулятор и все пересчитав, оказалось, что панику я развела зря. Никаких лишних процентов в обязательных платежах не оказалось. И общее условие погасить сумму за выкупленный заказ в льготный период осталось неизменным. Благодарю Егора за помощь.Видела большое количество нигативных отзывов об Озонбанке, поэтому изначально и испугалась, что и меня печальный опыт не обошел стороной. Но все не так. Надо быть самим внимательнее. На данный момент мне с Озонбанком удобно и приятно, надеюсь это останется неизменным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Чат с поддержкой
Нравится приложение Озон с покупками и само приложение банка Озон, всё удобно, как надо. Но я не об этом.) Переводил денежные средства со Сбербанка на Озон банк, но они не...
Вопрос по Рассрочке
Консультация была проведена Владимиром 25.10. 2024 в 10:50 Вопрос касался рассрочки условий ее погашения. Я не правильно поняла сроки погашения, но мне был дан молниеносно ответ...
Рассрочка OZON bank
Обратилась в службу поддержки с вопросом по льготному периоду и тарифам по рассрочке.Интересовало-существует ли льготный период и какая комиссия будет.Банк очень оперативно...
Помощь в решении вопроса
Добрый день! При обращении в банк были неясны вопросы услуги рассрочки при оплате товара( в своем роде кредит). Оператор рассазал все моменты четко , грамотно и быстро, на все...
Закрытие счета
Без лишних вопросов, практически ночью, выполнили запрос на закрытие счета. Без лишних танцев с бубном и 105 попыток изменить решение. Закрыл по причине не очень выгодных условий...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам Озон банка. Наступила осень. Пора "переобувать" автомобиль. Решил заказать зимние шины на Озон, так как здесь можно выбрать желаемые шины по...
Ситуация с повышением лимита в Ozon Банк
Здравствуйте. В 14:53 я обратился в онлайн чат Ozon Банк по поводу повышения лимита для Ozon карты. В 15:24 оператор службы поддержки Виктория связалась со мной и собрала всю...