Банк по запросу прислал справку о закрытых кредитных продуктах

11.07.2024 16:32
816
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в чат 01.07.2024 с просьбой выслать справку о закрытых кредитных продуктах. Оператор Диана через несколько минут ответила, что банк может сформировать справку о закрытых кредитных продуктах и просила потвердеть адрес электронной почты. Я вернулся с ответом 11.07.2024, подтвердил указанный адрес. Оператор Павел подключился оперативно и сообщил, что направил сообщение для подтверждения. После того, как я подтвердил адрес, справка была направлена. Также Павел уточнил, каким образом я могу сформировать данный документ самостоятельно. Благодарю операторов за помощь в решении вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T13:08:32+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-13T18:17:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
44%
решено проблем
162 330
отзыва
160 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! 4 сентября 2024 года обратилась на горячую линию Альфа банка, по вопросу списания комиссии по телефону 88002000000 в 21:15. Оператор попался очень грамотный... Читать полностью

04.09.2024

Помогли разобраться с условиями акции

Оценка 5

12.01.2024 г. в 09.11 я обратилась в чат поддержки Альфа-банка с вопросом об условиях оформления кредитной карты по ссылке друга, т.к. меня заинтересовало соответствующее... Читать полностью

04.09.2024

Помогли решить вопрос с переводом денег

Оценка 5

4 сентября написала в чат поддержки банка чтобы помогли решить проблему с переводом денег. Каждый раз когда мне по номеру телефона отправляли деньги они почему-то приходили на счет... Читать полностью

04.09.2024

Кредитная карта

Оценка 5

31.08.24 года в 20:30 мне помог оператор Александр, решила закрыть кредитный счет, по началу настаивали оставить , я отказалась, потому что уже устала от этих кредитов мб когда... Читать полностью

03.09.2024

Вернули комиссию за страховку по кредитной карте

Оценка 5

21 июля 2024 года я обратилась в чат по списанию страховки по кредитной карте. Сумма страховки составила 164 рубля 86 копеек. Я обратилась в чат. В этот же вернули комиссию за... Читать полностью

03.09.2024

Возврат комиссии и отключение ненужной услуги

Оценка 5

Сегодня днем заметил списание денег, за страхование жизни и здоровья в альфа банке, уже думал куда ехать и что делать, чтобы отключить ненужную мне услугу. Решил попробовать... Читать полностью

03.09.2024

Подобрали персональное предложение по кредитной карте

Оценка 5

Я обратился в чат банка, 14 августа 24 года. По вопросу платного обслуживания кредитной карты, со второго года она становится платная. Объяснив оператору Алине, по какой причине я... Читать полностью

03.09.2024