Помогли грамотно и компетентно , с решением моей проблемы!

11.07.2024 19:12
147
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте , хочу написать теплые слова , о грамотных и компетентных специалистах! Проблема у меня была с возмещением покупки , а точнее баллов за покупку, в магазине партнерах ! 13.06.2024 19:57 написала в чат поддержке о моей проблеме , о том , что не могу возместить покупку , от магазина партнера , покупка проходит как не у партнеров. , является ли рыбный мир партнером . Сразу же ответила Людмила С-ва , грамотно, быстро и компетентно , сказала что по адресу , где совершена покупка , магазин партнер ! Уточнила сумму и адрес и название . Я все написала . Далее сотрудница обновила информацию , скорректировала информацию , и я смогла возместить покупку сразу! Спасибо за грамотных сотрудников , которые всегда помогают , спасибо за помощь ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T10:06:43+03:00
Скриншоты получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-15T14:25:04+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
57 633
отзывов
55 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Профессиональная консультация в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера 27.10.24 в районе 19ч.; обратился к оператору чата интернет банка Совкомбанк, по вопросам сохранения/перевода начислЯЕМЫХ (в процессе начисления которые) баллов по покупкам у... Читать полностью

28.10.2024

Помощь сотрудника банка

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Алексея из службы поддержки Совкомбанка за компетентнось, обходительность и решение проблемы. Проблема заключается в том, что на все мои счета наложен... Читать полностью

28.10.2024

Подписка "Халва.Десятка"

Оценка 5

Добрый день. У меня возник вопрос по подписке "халва.десятка",случайно узнала,что первый месяц эта услуга оказывается бесплатно , я никогда не пользовалась этой подпиской. 28.10... Читать полностью

28.10.2024

Дополнительные месяцы рассрочки

Оценка 5

    Пользуюсь картой Халва полтора года. Очень нравится, что можно покупать в рассрочку. По программе "Бонус 5х10" набрал 17 уровень и решил задействовать его для очередной крупной... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность специалисту

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста Х-ва В. 23.10.2024г. , я обратилась в чат по поводу того, что не начислили повышенный кэшбэк за покупку в магазине партнёре по Халве... Читать полностью

28.10.2024

Начисление баллов

Оценка 5

Я клиент совкомбанка уже много лет, 24.10.2024 я делал покупку в магазине партнере совкомбанка по карте халва своими деньгами телефоном через мир пэй на сумму 50000 р. По условиям... Читать полностью

28.10.2024

Даненко Даниил

Оценка 5

Добрый день! 28 октября 2024 года обратилась через чат мобильного приложения "Халва" за помощью специалиста. У меня несколько лет лимит заемных средств по карте Халва составляет... Читать полностью

28.10.2024