Озон банк сменил код-пароль для входа и не дает восстановить
Уже неоднократно озон и его банк пытаются усложнить мне жизнь из-за тог очто я раскрыл их динамические цены для разных аккаунтов на одни и те же товары. На этот раз озон банк сменил код-пароль четырехзначный для входа и усправления моими средствами. При звонке на горячую линию 12 июля в 2:13 оператор мне сообщил неожиданно что я ранее оставлял заявку на проблемы смены код-пароля, хотя я этого не делал. У меня есть доказательство того, что озон банк самостоятельно сменил код-пароль: У меня айфон, в котором есть авторизация по face id. И они была включена в приложении. Неожиданно ни авторизация по биометрии, ли по коду не подходят. Если аргумент "вы сами сменили код пароль и забыли" еще как то может выставить меня не правым, то вот что может сказать банк по поводу биометрии?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Проблема с оформлением рассрочки
Доброго дня! Хочу поделиться положительными эмоциями после обращения в чат поддержки OZON банка. Обратился с проблемой недоступном оформления рассрочки, оператор ответил довольно...
Ozon Банк в чате быстро реагирует на вопросы
Благодарю Ozon Банк - специалистов онлайн чата. Так как я покупки на Ozon оплачиваю ozon картой, в виртуальном выражении она есть у меня, но возник вопрос необходимости ее заказа в...
Замечательная онлайн-поддержка
Хочу поделиться отзывом на работу поддержки Ozon банка. Недавно у меня возник вопрос, если я потеряю карту, а бесконтактная оплата проходит без пин кода, то как я могу защитить...
Спасибо за оперативное решение проблемы
26 августа включил Озон Премиум. Согласно условиям идет кешбэк 5% в категории фастфуд, кафе и рестораны. Как оказалось, кешбэк не работал. По обьяснению банка из-за того, что...
Благодарность за то что пошли навстречу!
Пользуюсь картой озон, каждый месяц выбираю категории кешбэка, в этот раз выбрала одну из категорий "одежда и обувь" 5% кешбэк, сходила в магазин "Детский мир" купили одежду и...
Отключение "навязанной" премиум подписки
Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила...
Оперативные и чёткие ответы от консультантов онлайн-чата
6 мая после обеда в ресторане пыталась оплатить заказ картой Ozon Банка, поскольку именно этот банк предлагал самый щедрый кэшбек в данной категории на май. Однако когда вводила...