Добрый день, открыла вторую кредитную карту в альфа банке, по первой кредитной карте сразу понятно льготный период на снятие наличных 60 дней, по второй кредитной карте появились вопросы по продолжительности льготного периода, так как в личном кабинете мобильного приложения указано 365 дней и указана дата расчёта минимального платежа и все, до какой даты нужно погасить весь долг не указано, а мне нужно планировать свой бюджет, так как сняла я не малую сумму. Обратилась с этим вопросом в чат 12.07.2024.Ответил оператор Денис, который обстоятельно изчучил мой вопрос, и сообщил мне, что на снятие наличных действует льготный период 60 дней без%, сориентировал меня по сроку окончания льготного периода, оказывается он у меня заканчивается 27.08.2024, указал полную сумму долга, которую нужно внести до этой даты. Спасибо оператору Денису, что не затруднился проверить все даты, а не ограничился фразой вы можете подожать, когда дата рассчитается автоматически (а мне нужно было узнать эту дату заранее для планирования своих трат, а не по факту, в чем мне и помог Денис).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Кэшбек за рекомендацию
Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось...
Банк вернул деньги
10.10.2014 написала в чат , у меня списали с кредитной карты деньги за страховку. банк отключил услугу страховки . И сразу же списанные деньги упали на кредитную карту . оперативно...
Оперативное закрытие кредитной карты
Добрый день! По семейным обстоятельствам необходимо было закрыть кредитную карту (кредитный договор, счёт кредитной карты). 3 октября 2024 года обратился в личном кабинете через...
Быстрое решение
Добрый день. 9 октября столкнулся с списанием страховки с кредитной карты. Сразу обратился в онлайн чат за подробной информацией. На удивление, в утренний час-пик, оператор быстро...
Быстро вернули списанные деньги за услугу Альфа чек
Добрый вечер! Сейчас зайдя в приложение альфа банка вначале была удивлена почему снова была списана комиссия за услугу Альфа-чек, хотя месяц назад я уже отключала эту услугу по...
Отзыв на Альфа-банк
Очень нравится работа банка в последнее время. Отношение вызывает доверие. Проблемы решают оперативно и в пользу клиента. Хочется отметить одно из последних моих обращений: 06.10...
Сервис на высоте!
14.03.2024г я обратилась в чат банка, чтобы узнать остаток задолженности по кредитной карте и как ее закрыть, нужно ли для расторжения договора ехать в банк. Оператор Дмитрий очень...