Ужасное отношение к пенсионерам и качество услуг
Сегодня 12 июля 2024 года, около 10 часов утра, я обратилась в отделение банка, по адресу г.Лысьва (Пермский край), пр.Победы, 34 с вопросом открытия вклада.
Оператор подготовила документы, отправила меня в кассу, а в единственной! кассе - ревизия...
На вопрос, через сколько я могу подойти, чтобы закончить оформление вклада, я не получила внятного ответа...
Вместо этого: "Ждите, примерно 30 минут..." - небрежно бросила в мой адрес сотрудница банка.
В итоге я прождала 1 час 30 минут, а когда решила уйти, еще и в довольно грубом тоне было сказано, что придется переоформлять документы! На мой вопрос, почему в разгар рабочего, единственная касса и та не работает... и клиенты не могут получить должного обслуживания? Мне тоже не дали ответа!
Зато спустя несколько часов, стали заваливать СМС с предложением закончить оформление вклада!
Я очень расстроилась, вернулась домой на взводе! Сильно поднялось давление, хорошо, что соседка медсестра, сделала укол...
У меня вопрос, по какой причине не созданы условия для нормального обслуживания пенсионеров? Работает только одна касса в центральном отделении и ту закрывают, когда вздумается сотрудникам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о вкладах Сбербанка
Благодарность
Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал...
Благодарность за профессионализм и внимание!
Сегодня, 25. 07.2024 мы с сестрой зашли для уточнения вопросов по вкладам в отделение 8619/0115 Сбербанка.Это отделение мне очень нравится, я считаю, что оно лучшее в городе...
Банк один, условия по вкладу одни, но открывают по-разному
В офисе ул. Ярцевская сотрудница Оля для открытия вклада спросила наличие паспорта и телефона, на мой вопрос - а зачем телефон (в условиях по вкладу ничего об этом не сказано...
Отзыв
Персональному менеджеру Рашату А-ву огромное спасибо за высококвалифицированное и очень вежливое обслуживание, за подробную информацию и доходчивые пояснения по всем заданным...
Благодарность руководителю ДО Кузьминки
Хочу выразить огромную благодарность руководителю ДО Кузьминки Ш-ер Наталье Ю.! Несмотря на загруженный график работы, всем клиентам банка она ВСЕГДА уделит минуту своего...
Благодарность
4 июня 2024 года в отделение ЮгоЗападного банка структурное подразделение номер 5230/0753 пр-кт Победы,147. обратилась моя бабушка для переоформления вклада. Хотим выразить...
Благодарность сотрудникам доп.офиса 9042/0111
Огромная благодарность за внимательность и неравнодушное отношение сотрудников доп. офиса № 9042/0111 Сбербанка, расположенного по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, 3Б...