Свое знакомство с Альфа-Банком я начал с оформления карты по адресу: Советская ул., 30, 24 июня 2023 года. Придя в офис, был приятно удивлен вежливостью и профессионализмом сотрудника Анастасии. У меня очень много карт, но такого обслуживания я не видел нигде.
Анастасия не только быстро и эффективно оформила мою карту, но и подробно рассказала о всех возможностях, которые предлагает банк. Обычно в других банках мне говорят: "Посмотрите на сайте или в приложении", но в офисе Альфа-Банка мне детально объяснили про инвестиционные продукты, зарплатные карты и другие услуги.
Особенно хочу отметить, что Анастасия уделила внимание моим вопросам по интернет-банкингу и помогла настроить мобильное приложение. Благодаря её профессионализму и внимательному отношению, я получил всю необходимую информацию и остался очень доволен качеством обслуживания.
Большое спасибо Анастасии и Альфа-Банку за отличное обслуживание и внимание к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Мгновенная помощь
Прежде, чем изложить свой отзыв, попрошу администрацию портала не писать в очередной раз, что это плагиат, а засчитать этот отзыв, т.к. я пытаюсь его опубликовать уже третий раз...
Дождался категории продукты на кэшбек
23 августа пожаловался в чате, что за полтора года ни разу не предлагалась на выбор категория Продукты(в том числе Супермаркеты до их разделения на Продукты и Маркетплейсы). Что...
Возврат комиссии
Доброе утро. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Дарье. Обращался сегодня утром в чат, по поводу того что курьер при оформлении карты предложил оформить также платёжный...
Благодарю, сработали быстро
1 октября оставил обращение в приложении о списании комиссии тк не был оповещен при оплате по QR что будет взыматься комиссия очень удобно и быстро отправил обращение через...
Пожалуй, лучшая онлайн поддержка среди всех банков
Здравствуйте, хочу рассказать о своëм опыте взаимодействия со службой поддержки Альфа-Банка. Сразу оговорюсь, что обращался и обращаюсь я в поддержку часто и КАЖДОМУ из моих...
Возврат комиссии за обслуживание
01.10 24 обратился в службу поддержки банка по телефону горячей линии по во просу снятия комисси банком за обслуживание счета за несколько месяцев. Я не знал что была подключена...
Оперативно решили проблему
5, 12 и 19 июля покупал продукт дня из вкусного календаря во Вкусно и точка со 100 % кэшбеком, но 10 августа кэшбек мне за эти покупки не пришёл. Написал 11 августа в 13:08 в чат в...