Выполнили мое пожелание

12.07.2024 23:18
516
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Все время неудно было что перевод на дебетовую карту с расчетного счета всего 150 в мес. Бывает что нужно именно на дебетовую, делать расходы как физ лицо. В случае нужды перевести больше сумму, приходилось менять тариф, покупать пакеты, подключать про, и это все не очень приятно делать, для того чтобы свои же деньги себе вывести.Пожаловался в разговоре об этой ситуации, и попросил увеличить лимит и банк пошел на встречу, мне мелкому предпринимателю.  Правда действуют условия такие если у меня на счету будет лежать определенная сумма в среднем в месяц. Конечно хотелось бы чтобы это было просто так... Но меня устраивает Надеюсь что в будующем банк сам еще немного увеличит эти лимиты, чтобы догнать своих конкурентов в этом вопросе.  Все вокруг дорожает, зарплаты растут, деньги теряют ценность, а лимиты остаются преждними. сотрудник решивший мне помочь А-он, внутренний номер 6***22.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-13T11:28:54+03:00
Приветствуем. Мы всегда стремимся поддерживать высокий уровень сервиса и оперативно решать вопросы. Приятно, что помогли вам! Благодарим за отзыв. Лимит по выводу денег со счета ИП на дебетовую карту зависит от тарифа и наличия подписки Pro или премиального сервиса. По рынку у нас условия конкурентоспособные. В индивидуальном порядке идем навстречу клиентам, при этом нужно соблюдать условия. Рады, что смогли прийти с вами к общему решению. Спасибо за обратную связь, передали ее в нужные руки. Напишите, пожалуйста, в комментарии дату и время обращения. Также прикрепите скриншоты, которые подтверждают ситуацию из отзыва (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь устранение в приложение т-банк

Оценка 5

Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне... Читать полностью

31.10.2024

Проверка документов

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность старшему специалисту по проверке документов Ш-ой Наталье, за оперативное решение вопросов связанных с проверкой документов. Обьснения были... Читать полностью

30.10.2024

Благодарю

Оценка 5

27.10.2024г. в 23:10 обратился за помощью с платежем контрагенту в РБ, со мной связался специалист ТБанк Даниил (6****8), всё грамотно объяснил, проверил подкрепились ли документы... Читать полностью

28.10.2024

Обожаю поддержку Т-банка

Оценка 5

Более внимательной и вовлеченной работы специалиста по вопросам эквайринга я ещё не видела -- М-ян Седа просто one love ! Она не просто помогла нам исправить недочет в QR, а... Читать полностью

28.10.2024

Максимально доволен!

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь услугами Т-банка третий год. Все четко и ровно)) на все вопросы отвечают быстро, эффективно, клиентоориентировано, вежливо и с уважанием! Особенно хочу... Читать полностью

21.10.2024

Помощь в онлайн бухгалтерии

Оценка 5

Обращалась в 3м квартале 2024г. на горячую линию Банка для формировании авансовых платежей и подгтовки уведомления. По правилам могу уменьшать взносы на 1%, но к сожалению сервис... Читать полностью

20.10.2024

Помогли пройти проверку

Оценка 5

Банк запросил пройти проверку бизнеса и предоставить документы подтверждающие деятельность. Запрос показался странным, но после запроса позвонил специалист, Владислав, задал... Читать полностью

18.10.2024