Что работало хоть как-то сломали

13.07.2024 11:30
491
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Мне регулярно нужна расширенная выписка с указанием контрагентов, перечисляющих мне деньги. В начале я ходил в офис и получал кипу платежек (хотя другие банки это удобно предоставляют в приложении).год-два как появилась расширенная выписка,что уже почти удобно, можно было получить ее, придя в офис. На сегодняшний день я потратил время, чтобы прийти в офис, где мне сказали, что только по заявке эта выписка теперь делается. оформили заявку, затем по звонку попытались впарить платное оказание услуги, затем согласовали бесплатно, но по итогу прислали через 2 дня опять простую банковскую выписку! создание проблем клиентам на ровном месте и поломка работающего процесса(

Сбербанк
Сбербанк
2024-07-13T12:39:00+03:00
Здравствуйте! Вижу, что коллеги подготовили вам выписку. Сегодня направили вам ответ. Подскажите, эта выписка подходит? С уважением, Мария Александрова Сбер
Wolfy2604
2024-08-20T15:30:34+03:00
На последний комментарий нет ответа. Системно проблема не решена, только передали сиюминетно необходимые документы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024