10.07.2024 обратился в чат поддержки с вопросом начисления бонусов. 09.07.2024 произвел оплату услуг интернета Ростелеком на сумму 330 р., при этом не произошло начисление кэшбэка. После общения с ботом ответ так и не был получен, разговор был переведён на специалиста. Специалист нашёл информацию о том, что по Халве кэшбэк начисляется только за услуги ЖКХ, на ВСЕ другие оплаты услуг, кэшбэк не начисляется. Хотя на сайте Совкомбанка была информация: Теперь кэшбэк на все, 1% кэшбэка за покупку на любую сумму своими деньгами не упартнера. Получается: Оплата услуги Ростелеком не покупка интернета! Далее специалист переключил разговор на "профильного" специалиста, которого пришлось ждать почти 20 минут! В разговоре другой специалист подробно рассказал систему начисления бонусов и исключения из неё. Также было предложено решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Прайм Хит
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Все покупки моей семьи оплачиваются только картой Халва
23.08.2024г. Я оплатил моей любимой картой Халва покупку у партнера данной карты Яндекс Маркет на сумму 25532р. Это был смартфон – подарок сестре. Я рассчитывал на то, что помимо...
Ответ быстрее, чем ожидал
Возникла проблема с начислением бонусов за покупки по карте Халва. В конце месяца просто всё обнулиллсь и начисления бонусов не произошло. Я обратился в банк через чат приложения...
Совкомбанк-лояльный банк!
Добрый день. Хочу выразить благодарность Совкомбанку за быстрое реагирование на мою проблему и проявленную лояльность. 23 августа 2024 года я обратилась со следующей проблемой...
Решили вопрос
Увидела рекламу ,что изменилась ставка по вкладу до 21% ,но необходимо выполнить условия для повышенной ставки,а какие условия не написаны.В мобильном приложении банка и на сайте...
Вопрос по ПЛ, чат оператор-Матвей
02.09.2024г в 20 часов 07 минут,я обратился в онлайн чат мобильного предложения карты Халва,по вопросу Программы лояльности банка, поскольку стал новым клиентом банка и не смог в...
Начисление процентов по вкладам и дебетовой карте
В конце августа обратился к операторам в чате в Приложении карты Халва Совкомбанка по открытию вклада с 1 сентября 2024 года. Интересовался вопросом выгодных предложений для...
Случайно перевела кредитные деньги
1 сентября случилась неприятная ситуация. Случайно перевела кредитные деньги вместо своих. Не знала, что делать в такой ситуации. Объяснила в чате приложение проблему и сотрудница...