Перевод денег с другой банк

14.07.2024 08:14
287
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 июня открыл счет в Альфа-банк и столкнулся с такой проблемой, что не могу пополнить Вайлдберриз банк. Обратился в онлайн чат банк сотрудник мне все вежливо и доступно объяснил. Технически перевод возможен, но так как в Альфа банке привязан один номер, а Вайлдберриз другой то нужно в приложении Вайлдберриз в кошельке открыть кошелёк и пройти верификацию кошелька через госуслуги и тогда станет возможно пополнение счета. Спасибо большое сотруднику банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T06:08:11+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-16T14:22:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
44%
решено проблем
162 330
отзыва
160 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный отзыв об альфа банке

Оценка 5

Как давний клиент Альфа-Банка, я бесконечно впечатлен поддержкой клиентов, которую они предоставляют. Недавно я столкнулся с проблемой, связанной с банкоматами, и связался с... Читать полностью

03.09.2024

Исчерпывающая консультация в чате

Оценка 5

В чате 18 июля в 19:36 я решил узнать о точных сроках начала очередной недели акции с кэшбэком 50% на робот-пылесос в Альфа-Маркете. Оператор Иван уточнил информацию и сообщил... Читать полностью

03.09.2024

Оперативная поддержка

Оценка 5

хочу оставить положительный отзыв о поддержке альфа-банке. Сегодня, 3 сентября, я зашёл и увидел неизвестное списание. по моей просьбе, специалист Ксения составила обращение... Читать полностью

03.09.2024

Помогли со сменой данных

Оценка 5

Помогли со сменой данных Обратился в тех поддержку Альфа Банка 07.08. 2024 года , чтобы поменять данные паспорта, исполнилось 20 лет. Сам как делать не знал. Написал в службу... Читать полностью

03.09.2024

Специалист, который помог

Оценка 5

7 июня в 18:52 я обратился в чат, чтобы узнать как сыграть в игру Артефакты. Оператор Даниил написал, что сыграть в игру "Артефакты 90-х" я смогу через мобильное приложение... Читать полностью

03.09.2024

Возврат средств за стикер, который не работал

Оценка 4

Заказала в 2 стикера для себя и близкого человек, в результате 2 стикер не совсем корректно работал, я хотела вернуть денежные средства за него и решила обратиться в чат с этим... Читать полностью

03.09.2024

Помогли закрыть ненужную карту

Оценка 5

Нечаянно заказала дебетовую карту (у меня уже имеется зарпоатная дебетовая карта), нужно было её закрыть и удалить с главного экрана приложения 2.09 в 14:04 написала в онлайн чат... Читать полностью

03.09.2024