Проверка выполнения условий в чате

14.07.2024 10:05
390
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 июля 2024 года в 16:20 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк с просьбой проверить выполнение мной условий для возврата стоимости годовой подписки по акции. Мало ли, что я могла упустить, а так уже точно всё проверят специалисты. Консультант чата Ф-ва Юлия всё проверила и сообщила, что условия я выполнила. Автоматическая пролонгация подписки у меня будет через 4 дня. При выполнении условий возврат стоимости подписки происходит на следующий день после окончания ее срока действия. Юлия подробно рассказала о том, каким образом вернётся стоимость. Спасибо Юлии за консультацию! Всё понятно и доступно! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T13:20:40+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Письмо получили, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-17T15:15:16+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
43 373
отзывов
42 800
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в ситуации с подпиской

Оценка 5

10 июля 2024 у меня случилось не большая проблема с подпиской , я активировала ее под конец периода и мне пришлось заплатить за нее как за весь месяц. Я обратилась в онлайн чат с... Читать полностью

15.09.2024

Спасибо сотруднику за помощь

Оценка 5

10.09.2024г в 17-30 ч я в чате обратилась за помощью- как мне можно оплатить за тур по расчётного счёту на сумму 71 тыс рублей и без комиссии, возможно ли это сделать? Бот... Читать полностью

11.09.2024

Кешбек по дебетовой карте

Оценка 4

Доброго дня читающим. Имею дебетовую карту Совкомбанка с выбором 5 категорий кешбека из 8. В этот раз не начислили ожидаемый кешбек. Обратилась в чат поддержки, первый оператор... Читать полностью

11.09.2024

Сумма предварительной комиссии по карте «Халва»

Оценка 5

10 сентября 2024 года в приложении банка зашла в мобильное приложение Халва в раздел График и обнаружила, что мне начислена предварительная комиссия. Обратилась за разъяснением в... Читать полностью

11.09.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Сегодня я обратилась в онлайн чате за помощью. Дело в том,что я плохо вижу ,являюсь пенсионеркой и случайно перевела заёмные средства в результате чего должна была заплатить... Читать полностью

11.09.2024

Спасибо за быстрое решение вопросов

Оценка 5

10 сентября обратился в онлайн чат по вопросу возмещения стоимости годовой подписки халва десятка. В течении пары минут ответила оператор Алина и все подробно объяснила. Хорошо что... Читать полностью

10.09.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

09.09.2024. В 08.57. Я обратился в онлайн чат приложения Совкомбнка. Меня интересовал вопрос по начислению процентов в копилке. Вначале мне ответил оператор Елизавета, но как... Читать полностью

10.09.2024