Сервис Тинькофф очень хороший и быстрый

14.07.2024 16:33
272
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Поскольку я живу в России за границей, у меня много проблем, связанных с деньгами, платежами, но Тинькофф всегда готов помочь, он также доступен на английском языке, я заказала в продуктовом приложении, и они дважды сняли мои деньги и не вернули их, и они каким-то образом заблокировали мой аккаунт 12 июля, в 12:41, но Роман мне очень помог вернуть мои деньги, большое спасибо за такой потрясающий сервис, надеюсь, что все ваши клиенты тоже останутся довольны и поставят вам 5 баллов….

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T06:29:31+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас рассказать более детально, как Роман помогал в решении ваших вопросов? 10.08.2024 21:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена. Дополнительно информируем, что согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.10.2 правил Народного рейтинга[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-14T16:51:55+03:00
Здравствуйте. Рады, что Роман и команда смогли решить проблему и вернуть деньги. Мы ценим вас и ваше доверие. Всегда готовы помочь. Спасибо, что не оставляете без внимания нашу работу! Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, в комментарии скриншоты, подтверждающие ситуацию из отзыва. Или отправьте их на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Замаскируйте, пожалуйста, финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 004
отзывов
65 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативное решение обращения

Оценка 5

30 сентября в 7:27 обратился за помощью в Т-Банк, в связи с тем, что аптека не хотела мне возвращать деньги, а именно они сказали, что отправили, но по какой-то причине деньги шли... Читать полностью

01.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

ВсемТак получилось, что мне пришлось сделать возврат купленного билета. Через 2 дня деньги на карту не поступили и сегодня, 02.10.2024г, обратилась в онлайн -чат, для уточнения... Читать полностью

01.10.2024

Спасибо за лояльность!

Оценка 5

Я обслуживал автомобиль в диллерском центре и по программе лояльности должен был получить кэшбек в категории автомобили, т.к. стоимость обслуживания была существенная для меня... Читать полностью

01.10.2024

Т-Банк решает любые проблемы!

Оценка 5

У меня была проблема, сервис доставки не возвращал деньги за заказ, который они не смогли доставить, сколько им не звони-ждите. Я отправила квитанцию о возврате в Т-Банк и в чате с... Читать полностью

01.10.2024

Зачисление кешбека

Оценка 5

01октября 2024г.совершила покупку в магазине, а кешбек не начислен был. Обратилась в поддержку банка. Ответила сотрудник Виктория. Быстро отреагировала на вопрос, проверила покупку... Читать полностью

01.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

1октября 2024г примерно в 15.00 обратилась в чат поддержки. Мне ответил оператор Георгий. У меня возник вопрос с отменой подписки премиум, т к я забыла ее отключить, а деньги с... Читать полностью

01.10.2024

Возврат оплаты от ИВИ

Оценка 5

. В августе в пятерочке пришло код на бесплатный просмотр ИВИ до конца года 2024. Я активировал код, но при этом подтвердил оплату картой с возвратом . И в сентябре с меня... Читать полностью

01.10.2024