Консультация по моему вкладу

14.07.2024 22:25
382
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу поблагодарить Ю. Н-ву, оператора онлайн-чата приложения, которая 13 июля в 23:08 помогла разобраться в возникшем вопросе по поводу моего действующего вклада: будет ли он пролонгирован автоматически и что от меня требуется, чтобы при продлении изменить срок и воспользоваться увеличенным процентом. Юля подробно прописала условия по моему вкладу: когда он завершится, какой доход ожидается и посоветовала, как зачислятся проценты, написать в чат или позвонить на Горячую линию, операторы сами всë сделают. Так приятно осознавать, что сотрудники банка не загружают, а максимально облегчают жизнь клиентов. Неопытный пользователь приложения, как я, легко может допустить ошибку. Но с такой службой поддержки я спокойна. Дождусь завершения срока и с удовольствием обращусь в банк ещë раз. Юле спасибо за деликатный, заботливый подход к решению моего вопроса. Очень приятное впечатление о банке и его сотрудниках осталось после консультации!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T17:32:32+03:00
. 14.07.2024 письмо от вас получили. Оценку засчитываем
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-21T10:46:03+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. Также просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
42 210
отзыва
41 684
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли

Оценка 5

З сентября 2024 года обратился в чат банка Совкомбанк, с вопросом по предоставляемым вкладам и начисления процентов по ним, в частности: онлайн - копилка. Оператор подключился... Читать полностью

03.09.2024

Процентная ставка при пролонгации вклада

Оценка 5

Добрый день. 28.08.2024 г. заканчивался срок действия моего вклада "Весенний процент с Халвой 90 дней RUR". Так как данный вклад на данный момент в линейке вкладов Совкомбанка... Читать полностью

03.09.2024

Вопрос по вкладу

Оценка 5

02 сентября 2024 года обратился в онлайн чат в приложении Совкомбанка с вопросом о закрытии вклада и сроком выплаты процентов по нему. За что нравится общение в чате этого банка... Читать полностью

02.09.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Увидела рекламу ,что изменилась ставка по вкладу до 21% ,но необходимо выполнить условия для повышенной ставки,а какие условия не написаны.В мобильном приложении банка и на сайте... Читать полностью

02.09.2024

Начисление процентов по вкладам и дебетовой карте

Оценка 5

В конце августа обратился к операторам в чате в Приложении карты Халва Совкомбанка по открытию вклада с 1 сентября 2024 года. Интересовался вопросом выгодных предложений для... Читать полностью

02.09.2024

Открытие вклада в Совкомбанке

Оценка 4

Открывал через мобильное приложение 01.08.24 вклад "Выгодное лето с Халвой" в Совкомбанке. Хочу отметить выгодную процентную ставку и выполнимые условия ее повышения. В процессе... Читать полностью

01.09.2024

Незабываемое обслуживание

Оценка 5

Посетила офис 29 августа 2024 года в г.Ростове-на-Дону,ул. Большая садовая,41. Сотрудница Г-ко Варвара М. помогла мне с решением вопроса по работе с заёмными и собственными... Читать полностью

01.09.2024