Сотрудник чата Л- а Екатерина
15 июля 2024 года, будучи новым клиентом Совкомбанка, я столкнулся с затруднением при выполнении задания "5х10". Несмотря на то, что все условия были выполнены, обещанный экстра бонус не был начислен. Решив обратиться за помощью, я связался с онлайн-чатом банка. Спустя несколько секунд со мной связалась оператор Екатерина Л-а. Я подробно описал ей возникшую проблему, указав на то, что задание было завершено в полном объеме, но бонус не поступил на счет. Екатерина внимательно выслушала мою просьбу и моментально приступила к решению проблемы. Благодаря ее профессионализму и оперативности, в течение пары минут она смогла подтвердить наличие экстра бонуса на моем счете. Удивительно быстрое и эффективное решение проблемы приятно меня поразило. До этого момента я не имел опыта работы с Совкомбанком, и это первое взаимодействие с ним стало настоящим открытием. Компетентность, оперативность и доброжелательность сотрудников банка произвели на меня неизгладимое впечатление.
Огромное спасибо Екатерине Л-й за ее отзывчивость и помощь в решении моего вопроса! Благодаря ее работе, у меня сложилось исключительно положительное мнение о Совкомбанке, и я с уверенностью могу рекомендовать его другим людям.
Я особенно ценю то, что Екатерина смогла быстро разобраться в ситуации и найти решение, не заставляя меня ждать и нервничать. Ее профессионализм и доброжелательное отношение сделали процесс решения проблемы максимально комфортным и приятным.
Теперь я уверен, что Совкомбанк – это надежный партнер, который всегда готов помочь своим клиентам в любой ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Прайм ХитОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Подробная помощь по автопополнению счета карты
Для того, чтобы на карточном счёте всегда были денежные средства, учитывая последние потребности, прочитал на просторах интернета, что пополнять баланс на карты есть возможность...
Вежливое и понятное объяснение сотрудника банка
Я обратился 30 августа 2024 года в чат техподдержки мобильного приложения Совкомбанка с просьбой разъяснить мне некоторые нюансы игра 5×10 карты Халва. Сотрудник банка Вадим К-ов...
Увеличение лимита заемных средств
03.09.2024 года в 21.47 часов обратилась в онлайн чат приложения Халва Совкомбанк. Меня интересовал вопрос по возможности увеличения лимита заемных средств. Изначально мне ответила...
Все покупки моей семьи оплачиваются только картой Халва
23.08.2024г. Я оплатил моей любимой картой Халва покупку у партнера данной карты Яндекс Маркет на сумму 25532р. Это был смартфон – подарок сестре. Я рассчитывал на то, что помимо...
Ответ быстрее, чем ожидал
Возникла проблема с начислением бонусов за покупки по карте Халва. В конце месяца просто всё обнулиллсь и начисления бонусов не произошло. Я обратился в банк через чат приложения...
Совкомбанк-лояльный банк!
Добрый день. Хочу выразить благодарность Совкомбанку за быстрое реагирование на мою проблему и проявленную лояльность. 23 августа 2024 года я обратилась со следующей проблемой...
Решили вопрос
Увидела рекламу ,что изменилась ставка по вкладу до 21% ,но необходимо выполнить условия для повышенной ставки,а какие условия не написаны.В мобильном приложении банка и на сайте...