Потеряли мои деньги

16.07.2024 09:52
411
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой потребительский кредит не отображается в приложении банка. Связалась с оператором в чате приложения, она сказала, что у меня две анкеты и их нужно объединить. Сделала заявление на объединение 5 июля 2024 г. И посоветовала оплатить кредит по реквизитам из стороннего банка. Что я сразу же сделала. До 15 июля нужно было внести платёж. Я не переживала так как платёж внесён был 5 июля. Сегодня 16 июля и мне приходит SMS о задолженности по кредиту. Я звоню оператором данного банка, они бросают меня от одного оператора к другому, третий оператор говорит мне внести повторно платёж другим способом, а этот платёж когда-нибудь найдётся. Прошло 10 дней с одня подачи заявления на объединение анкет, никакого объединения до сих пор нет и кредит в приложении так и не отображается. Вносить повторные платежи я не собираюсь!

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-07-17T07:11:39+03:00
Уважаемая Лилия, спасибо за Ваш отзыв. В Банк поступило обращение № 24168186, в рамках которого сотрудником проводится работа. О результатах Вас уведомят в течение дня. Дождитесь окончательного ответа по обращению. После корректировки информации проверьте личный кабинет, если информация не обновилась, напишите нам в чат Банка. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
1 315
отзыва
1 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021