Уютный офис/хорошие сотрудники

В декабре 2023 года решил оформить кредитную карту от Альфа-Банка. Сам заказ оформил через мобильное приложение, но когда было все одобрено меня не устроило долгое ожидание курьера, который должен был привести мне мою карту, возможно это связано с Новым годом, т.к. я оформлял карту в двадцатых числах и видать курьеры были перегружены.

Т.к. мне нужно было быстрее - я обратился в офис банка, и он меня в печатлил - тут вы не увидите привычный банк в котором в рядок стоят столы, а за ними сидят сотрудники.

В Альфе все сделано с уютом - стоят маленькие крыглые столики и по 2-3 стула около столов. за которыми удобно сидеть и ты с сотрудником общаешься как будто вы знакомые. Да и здесь нет бездушных машин которые определяют твою очередь и выдают чек с порядковым номером - как заходишь в банк тебя встречает сотрудник и провожает к столу.

С сотрудником (к сожалению не помню как зовут) действительно было приятно общаться, сразу чувствуется, что сотрудник действительно хочет тебе помочь и не смотрит на тебя как на объект который поможет выполнить план по продажам, а даже наоборот сотрудник все рассказал про кредитку (про льготный период и как им пользоваться, чтобы был год без процентов, о стоимости обслуживания карты, про обязательные платежи) и сразу рассказал про все допы в виде страховок, платных уведомлений и как их отключить.

Т.е. сотрудник в ходе общения понял меня, что мне нужна карта для определенных целей и, что я не нуждаюсь в допах и поэтому сам рассказал как их отключить, а самое главное, что сотрудник не настаивал на данных допах, не "впаривал" кучу других не нужных продуктов (как это делают в большинстве офисов других банков).

За это большое спасибо команде Альфы-Банка, который один из не многих стал делать банк не похожий на другие!