Информация от бота и сотрудника

16.07.2024 12:45
845
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Возникла сложность с погашением задолженности по кредитной карте ВТБ. из рекламы узнала о вариантах руструктизации. 20 декабря в 12 часов дня обратилась с запросм в личном кабинете карты "Халва". Бот быстро соединил меня с оператором, доброжелательно. При уточнении всех вопросовний оператор Дарья была доброжелательна, с ее помощбю я приняла вернон решен
  2. Завтра непрененно оставлю заявку
  3.  банк в городе Энгельсе удобно расположен, у офиса на ул. Тельмана очень удобный график работы . бот в лк "Халвы" отвечает быстро и не предлагает каждый раз начать общение с начала . а соеденил с специалистом и вся подробная информация была размещена в чате. быстро. понятно
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-03T14:13:45+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-24T13:08:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Если Вам не сложно, мы были бы признательны, если Вы могли бы рассказать нам подробнее о том, с каким вопросом Вы обратились в чат и как наши специалисты Вам помогли. Также просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
42 210
отзыва
41 684
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв о банке Совкомбанк

Оценка 5

Я пользуюсь этим банком с 2021года, взяла в этом банке кредитную карту на 120000 дополнительно к потребительскому кредиту на 300000. По любому интересующему вопросу обращаюсь как... Читать полностью

04.09.2024

Консультация в офисе сотрудником банка по вопросу потребительского кредита

Оценка 5

Наступил новый учебный год, моя дочь пошла в седьмой класс. Для школьной учёбы в поисках информации и рефератов по школьной программе решила приобрести ребёнку ноут бук. Своей... Читать полностью

03.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Оператор позвонивший для оформления кредита по оставленной мной заявке подробно рассказал касательно условий и возможных дополнительных привилегиях по оформляемому кредиту... Читать полностью

02.09.2024

Консультация по досрочному погашению кредита

Оценка 5

У меня есть кредитный договор с банком, который я хотела бы как можно быстрее погасить. 1 сентября 2024 года я поинтересовалась в чате мобильного приложения как можно это сделать... Читать полностью

01.09.2024

Вопрос по предоставлению кредита

Оценка 5

Сегодня 23.08 в 12 часов 49 минут,я обратился в онлайн чат мобильного предложения карты Халва,по вопросу предоставления мне кредита.Специалист банка Василий М-ов меня любезно... Читать полностью

23.08.2024

Получил выплату по гарантии минимальной ставки даже при нарушении условий

Оценка 5

Перед полным погашением кредита решил проверить, выполнил ли условия для пересчета процентной ставки кредита. В рамках кредитного договора у меня было доступно 2 программы... Читать полностью

23.08.2024

Просьба в возврате процентов

Оценка 5

В 2019 году брала кредит в банке на 5 лет. По нему можно было вернуть проценты, если выполняешь условия по своевременному погашению платежей и трат по карте не менее 5 покупок на... Читать полностью

22.08.2024