Ввели в заблуждение при открытии р/с, обман от менеджера

16.07.2024 16:30
288
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Искал банк для бизнеса с минимальными комиссиями, по уверениям менеджера Марии счет будет чуть ли не бесплатным. Я доверился словам менеджера и такому крупному и рекламируемому банку как "Альфа-Банк". Первым звонком было наличие комиссий при пополнении р/с через карту, ну ладно, это еще терпимо. Но окончательной точкой были снятые комиссии при выплате зарплат сотрудникам нашей организации. Итого комиссий было уплачено в разы больше, чем в моем предыдущем банке(Райфф), потери составили более 6 тыс рублей. Чувствую себя обманутым. Решать вопрос менеджер отказывается.

Вот такое отношение

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-19T10:44:26+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Комиссию за переводы на счета физлиц вернуть не сможем — списали её верно по условиям тарифа «Ноль за обслуживание» пункты 2.1.2.12, 2.1.2.18. Подробнее можете прочитать в интернет-банке в разделе «Тариф». Если остались вопросы по условиям, всегда можете написать нам в чат или позвонить на 8 800 100 77 33 для регионов — мы на связи.
user-862118765189
2024-09-27T15:39:57+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Лучший банк

Оценка 5

Обращалась в офис Альфа банка для открытия расчетного счёта в Московский области, г. Волоколамск, 15 августа около 17 часов вечера. Офис очень понравился, чисто, работает... Читать полностью

03.09.2024

Открытие ИП и расчетного счета

Оценка 5

13 марта в три часа дня обратилась через сайт в Альфа-банк для открытия ИП и расчетного счета. Сраже же со мной связалась старший менеджер Виктория, пригласила в офис. помогла со... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность сотруднику банка.

Оценка 5

Добрый день , хотела бы выделить сотрудника Альфа-банка Гусейнова Сеймура. Открывала через данного менеджера счет для ИП, специалист все грамотно объяснил, приехал в удобное мне... Читать полностью

31.07.2024

Открытие ИП и расчетного счета

Оценка 5

20 мая обратилась в отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону, пр.Буденновский, 42/50 для открытия ИП. Всю работу выполнила менеджер Дарья К-ва. Дала необходимую консультацию... Читать полностью

29.07.2024

Благодарность заместителю руководителя Альфа-Банк

Оценка 5

От имени ИП Ш-ов Евгений Р. и ИП Н-ов Ильдар С. хотим выразить огромную благодарность С-НОЙ ЭЛЬВИРЕ Ф. - заместителю руководителя Альфа-банк в г.Уфа. В 2023 году оформляли договор... Читать полностью

17.07.2024

Благодарность сотруднику банка!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка-Д-е И. В.-за помощь в быстром открытии ИП-счета. И. В.-пунктуальный и ответственный сотрудник банка, на любые вопросы по... Читать полностью

09.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Очень благодарен П-ной Снежане Е. (г. Екатеринбург, ул Машиностроителей,19) за помощь в регистрации ИП и открытии рко, вежливое консультирование, ответила на все вопросы , держит... Читать полностью

03.07.2024