Постоянно меняют условия подписок, вводят в заблуждение
Пишу здесь потому что ничего внятного от оператора контакт-центра я не услышал. Сотрудник банка отказывается принимать обращения, пояснила сначал, что можно оставить обратную связь, но на нее не будет (возможно) ответа, в итоге ответа на обратную связь не будет точно)) поэтому пишу здесь.
Поменяли опять условия подписок, была Больше плюсов - я оплачивал давно и пользовался только из-за кешбэка. С 01.07.24 поменяли, сделали другую, в итоге подписка оплачена - но не та, кешбэка нет! Деньги заплатил за неиспользуемые мной услуги. Зачем банк постоянно меняет условия?
По сути обращения: в качестве лояльности прошу банк вернуть денежные средства за подписку Больше плюсов (я ей не пользовался), либо начислить кешбэк как положено. Со следующего месяца будем оплачивать новую подписку.
Служба поддержки (88001000200) - вообще ноль, не заинтересованы в решении проблем клиента, вводят в заблуждение, дают противоречивую информацию, отказываются принимать обращение (законы РФ не работают чтоли?).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"
Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для...
Накопительные счета для нового клиента
Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный...
Дебетовая карта my life и подписка my life плюс
Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать...
Заявка и получение карты без очередей
Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта...
Перевела зарплату в УБРИР
В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он...
Клиент по акции
Недавно подруга скинула мне ссылку-приглашение, чтобы стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Я от нее никогда не слышала каких-то нареканий на работу банка...
Кешбэк карта из рекламы
Я увидела рекламу дебетовой карты my life банка УБРиР в одной социальной сети. Ну, естественно, заинтересовалась, что это за карта и что за кешбэк по ней. Нашла сайт банка в...