Непрофессионализм сотрудников

17.07.2024 14:25
224
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7июня т.г в отделении РСХБ по окончании договора страхования жизни по электронной почте в адрес страховой компании выслано заявление для выплаты мне сумм по договору,как оказалось, заявление выслано не по той форме,о чём стало известно мне только сегодня при посещении офиса.Выплаты я ждала почти полтора месяца,оказалось,что должна ещё ждать 20 рабочих дней,а кто возместит материальные издержки, допущенные сотрудниками банка,не говоря уже о моральных?Почему нет согласованности в работе банка и страховой компании, которые должны были уведомить сразу же о подобной недоработке?Надеюсь,для Вас важна репутация и оценка работы каждого клиента.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-05T11:09:54+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. Оставить отзыв о страховой компании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url= https://www.banki.ru/insurance/responses/response/add/] Народный рейтинг страховых компаний[/url].
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-31T16:51:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Отметим, что страховая компания не уведомляет клиентов о рассмотрении и решении. Новое заявление на страховую выплату от 17.07.2024 пока находится в работе. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,69
средняя оценка
37%
решено проблем
4 118
отзыва
3 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Моя копилка

Оценка 5

Здравствуйте! 12.09.2024г пришел в офис Россельхозбанка, находящийся в Кизилюрте по адресу Гагарина 40А, для открытия накопительного счета «моя копилка» . После того как я вошел... Читать полностью

13.09.2024

Открытие вклада в юанях

Оценка 5

Добрый день! Снова делюсь впечатлением о походе в Россельхозбанк в городе Нолинск! Сегодня, 12.09.2024 года, я поинтересовалась валютой и сотрудники мне предложили оформить вклад... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотрудникам офиса 3811

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом дополнительного офиса 3811в п. Ильинское-Хованское, ул. Советская, д. 83 почти с самого открытия офиса, а это более 15 лет. Совсем... Читать полностью

12.09.2024

Отличный подход к клиенту

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить признательность сотрудникам Россельхозбанка в р. п. Токаревка за замечательное обслуживание. Я являюсь клиентом этого банка более 5 лет и ни... Читать полностью

12.09.2024

Обращение в офис

Оценка 5

Получаю заработную плату на карту несколько месяцев и уже заказала себе колечко к карте. Шикарное кольцо. 2 сентября обратилась в офис г. Усть-Лабинска, чтобы помогли привязать... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своими соображениями о россельхозбанке в с.Гавриловка 2-я. Давно пользуюсь услугами данного финансового заведения, причем разными. Вот к примеру в... Читать полностью

11.09.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была в Зеленограде по адресу 1824. Пришла что бы открыть счет для временного размещения денег. мне предложили открыть счет под проценты, подробно рассказали условия и как можно... Читать полностью

05.09.2024