Помощь с картой

17.07.2024 17:51
160
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу оставить отзыв об обслуживании в Кредит Европе Банке в Челябинске. Ранее был здесь вклад, я его закрыла. Тут поступил звонок от специалиста, что повысили ставки. У меня пока деньги в другом банке, но ставки интресные, вернусь. Специалист напомнил, что у меня карта еще осталась, а я по ней не помню пин код даже. Оказывается по карте сейчас проходят хорошие акции по кешбеку, меня заинтересовало и я приехала в банк. Специалист помог разобраться с приложением, оказывается заблокировала его тоже. С картой тоже помогли, можно в приложении и код поменять и к акции подключиться. Хорошие специалисты, мне очень понравилось обслуживание! Обязательно вернусь с вкладом. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-14T18:55:16+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора с банком (персональную информацию, кроме ФИО можно замаскировать). Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, со ссылкой на отзыв. 13.08.2024 06:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 17.09.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-399818476927
2024-08-14T18:55:16+03:00
Добрый день. Отправила документы на почту.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-07-18T09:58:05+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 337
отзыва
2 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня обратилась в челябинский филиал Кредит Европа Банка с вопросом получения справки. В приложении справки с цветной печатью. Но мне надо было с мокрой печатью. Оказывается... Читать полностью

06.11.2024

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Обратилась к сотруднице Наталье 5 ноября по возврату кредита. Компания не вернула деньги на счёт за кредит. Наталья предложила установить приложение, чтобы самой отслеживать... Читать полностью

06.11.2024

Помощь в офисе

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратилась в офис банка в Челябинске. У меня раньше были кредиты в этом банке и остался счёт. Мне нечаянно перевели деньги на этот счёт. Приехала в банк, мне... Читать полностью

06.11.2024

Дебет карта

Оценка 5

5 ноября 2024 года обратился в отделение Набережные Челны за дебетовой картой,. Сотрудник мне все объяснила и выдала карту, заняло минимум моего времени минут 15. Рассказали про... Читать полностью

05.11.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

2 ноября в 12:03 я приехал в офис на парке победы, разобраться с остатками валюты, что с ними дальше делать. Меня приняли сразу, почти без ожидания. Иван мне с казначейством... Читать полностью

02.11.2024

Срочная справка

Оценка 5

Я клиент банка и мне понадобилась справка по счетам. Обратился в отделение банка 31.10.2024 г почти под закрытие, думал что до 19 часов работают, а оказалось, что до 18.00. Меня... Читать полностью

01.11.2024

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день. Ранее оформляла в Кредит Европа Банке г. Сургут на Мира 6. дебетовую карту для повышенного кеш бек и хранения денег на остатке по счету. Дебетовую карту заблокировали... Читать полностью

01.11.2024