Оперативная качественная поддержка в чате
пользуюсь картой совкомбанка. ранее для начисления кешбека в банке по покупкам необходимо было соблюдение условия 5 покупок в месяц не менее чем на 5 тыс руб (по социальным картам, я пенсионер), и кешбек начислялся только у партнеров, для меня было крайне неудобно это отслеживать. в июле заметила, что кешбек стал начисляться за все покупки. 18.07.2024 обратилась в чат с вопросом о начислении кешбека. сотрудник банка Александр В-ов быстро ответил, пояснил об измении правил. не нужно было переходить ни по каким ссылкам, чего-то дополнительно открывать. все вопросы были разрешены в пределах общения в чате. очень удобно. ответ быстрый, конкретный, без воды, общение приятное. оченб хорошая поддержка в банке. удобно, Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оператор Анна помогла определить, принадлежит ли номер банку
23 апреля 2025 года обратилась в онлайн-чат банка в 14:03. К диалогу подключилась оператор Анна. Я хотела понять принадлежит ли номер, звонивший мне 26 марта, банку. Еще я спросила...
Вежливо, корректно и профессионально решили проблему
23.04.2025 в 15.50 обратился за помощью в контактный центр, т. к. По оплате рассрочки был завышен платеж, ответила консультант Ольга, не пришлось ждать 30мин.,ответила сразу...
Оплата налога заемными средствами по карте Халва
Утром 22 апреля 2025 г. (в 8:25) я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом об условиях оплаты налога заемными средствами карты Халва. К чату подключилась опреатор Виктория Б...
Подарочный промокод
22.03.25 пришло push сообщение от Совкомбанка о том, что мне предоставлен промокод на дополнительную скидку за покупки в супермаркетах. Я обратилась в поддержку в чат мобильного...
Изменение паспортных данных
Добрый день! Благодарю специалиста ПАО Совкомбанк Василису С-кову за то,что оперативно разобралась с моим вопросом об изменении паспортных в связи с его заменой. При помощи...
Похвала
Добрый день. Я сегодня , 19 апреля , в 18.33ч обратился в чат Совкомбанка с целью выяснить о продажах непрофильных активов банка. Мне помог в этом вопросе специалист Д-ев Владислав...
Помогли мне специалисты онлайн-чата
10 апреля 2025г. Я заплатил на сайте Газпрома, услуги ЖКХ, оплата за газ, с помощью карты Совкомбанка "Халва", но я обратил внимание, что за данную оплату кэшбэк не начислился, я...