Лет 7 назад зарёкся работать с Гпб как физ.лицо, после того как потерял пару дней в очередях. Тут купился на новую акцию - думал, что-то поменялось.
Заказал на сайте депозит, для этого надо получит карту. Для этого оставил номер телефона, по которому мне позвонил представитель, по которому пришли СМСки. Но когда приехал этот представитель - выяснилось, что я НЕ могу оформить карту на себя, потому что в базе банка какой-то другой номер телефона. И мне надо ехать в отделение менять этот номер. То есть то, что я стою с паспортом и телефоном перед представителем банка - недостаточно. То, что связь со мной банк держит через мой актуальный номер -- тоже ни у кого противоречий не вызывает. Карту они мне выдать на улице готовы, в том числе кредитную -- а вот номер актуализировать низачто! Как говорится -- "где номер телефона оставляли, туда и идите". Конечно, никуда я не поеду, и никакой картой пользоваться не буду у такого кривого банка.
Девочка в колл-центре тоже не принимает моё обращение, если не подтвердить его номером, которого я даже не знаю. Молодцы, шикарный бизнес-процесс.
В общем, зачем люди, которые профессионально обслуживают корпоративный бюджет "Газпрома", лезут в потребительскую розницу -- неясно. Процесс как был кондовым 7 лет назад, таким же кондовым и остался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Накопительный счет
Газпромбанк
Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Акция для старых клиентов
Я являюсь клиентом Газпромбанка уже год. У меня здесь был открыт счет, я пользовался дебетовой картой банка и ранее был подключен к акции 25 процентов кэшбэк. Недавно условия этой...
Подсказали по оплате в Турции мне инфу
Здравствуйте! Подсказали мне информацию пт оплате в Турции, через чат узнавала. Я спросила: "Ваши карты Мир и Виза работают в Турции? Я про дебетовые". Оператор ответил: "Все...
Открытие счета
Открыл карточный счет в офисе банка, все прошло быстро, очереди не было, подробно ответили на вопросы о накопительных счетах, помогли настроить приложение. В общем все почти...
Благодарность
Здравствуйте, обращался в тех поддержку банка Газпромбанк, по поводу уточнения акции приведи друга по ссылке, мне нужно было узнать когда будет выплата и соблюдаю ли я все правила...
Отличный работник
Примерно 26 августа 2024 года у меня состоялась встреча с представителем Газпромбанка, по поводу получения дебетовой карты. Очень грамотный молодой человек, общительный и знает...
Спасибо, что пояснили
13 сентября 2024 года в 10:38 оператор мне помогал в чате приложения Газпромбанка, ответили быстро и главное, что кратко и по существу. Подсказали дату начисления кэшбэка за акцию...
Дебетовая карта +35%
Сегодня 13.09. обратился в отделение по адресу г Чебоксары, ул К. Маркса для оформления дебетовой карты, кешбэк +35 %. Специалист подробно рассказал об условиях акции, подробно...