14 июля 2024, у меня произошло маленькое недоразумение, будучи продавцом, продавая самому себе товар, умудрился ошибиться в сумме, не применил к своей покупке скидки и оплатил все по полной. Не долго думая, я тут же оформил возврат, но так уж получилось, что деньги, так же быстро, как списались, обратно на счет зачисляться не спешили. Подождав некоторое время, не увидев возврата, в 14:38, все того же 14 июля, я обратился в поддержку банка, через мобильное приложение. Ответила мне Валерия уже в 14:42, уточнив пару деталей. Я в кратце обрисовал ситуацию, на что мне тут же разъяснили о сроках возврата и заверили, что в течении 3-х дней, я непременно получу возврат, ничего лишнего, никакой "воды", вежливо, все по делу. Я ни на ёту не сомневался в заверениях оператора Валерии, так как обращался уже не в первый раз. Ну и что хочется отметить, да, и в этот раз все было исполнено как и обещано, средства были возвращены в срок, о чем служба поддержки меня дополнительно уведомила. Отличный банк, отличная поддержка, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Исправили начисление кэшбека, спасибо Т-банку!
Совершила покупку в магазине ремонта, а торговая точка числилась как "различные товары", а не " Дом и ремонт" . Обратилась в службу поддержки и кэшбек пересчитали с 1 % (обычные...
Положительный отзыв о решении проблемы
2.08.24 обратился в поддержку Т-Банка с проблемой начисления кэшбэка за совершенную операцию(была совершена покупка по разделу Автотовары,данная категория являлась повешенной в...
Поразили своей лояльностью!
В Т-Банк я пришёл по рекомендации своих друзей. Меня, как не фаната «деловых» взаимодействий, зацепило полностью дистанционное обслуживание и минималистичный дизайн карты. На...
Начисление кэшбека за авиабилеты
Обратился в поддержу 04.09.2022 в 22:30. Возникли вопросы с кэшбеком по операции. Ответил представитель банка Даниил. Сообщили что не за все покупки авиабилетов начисляется кэшбек...
Единственный банк, который решает вопросы быстро и в пользу клиента
Ситуация произошла сегодня 4.09. у меня был подключен премиум и я об это, конечно же, забыла. Я уехала заграницу и надобность в карте у меня отпала( но по другим услугам я с банком...
Возврат средств за подписку
Брал пробный период подписки на OKKO за 1 рубль на 15 дней, сразу после оплаты отвязал карту от аккаунта. Через 15 дней с дебетовой карты списалось 599 рублей. В поддержке OKKO...
Решение проблемы с кэшбеком
здравствуйте! 1 сентября у меня возникла проблема с кэшбеком , проблема состояла в том , что кэшбек зачислился не полностью и я решила обратиться к сотркднику Т-Банка . в поддержке...