Добрый день! Вечером 30 мая этого года друг прислал ссылку-рекомендацию на заказ карты в Альфа-банке, я решила поучавствовать в акции и заказала карту. Получение выбрала через представителя банка. Уже было поздновато, где-то часов 5 вечера, но тем не менее в приложении удалось выбрать время для получения карты в этот же день с 18:33 до 19:33. Однако позвонил представитель банка и объяснил, что к сожалению все таки не успеет привезти карту, так как были согласованы встречи в разных концах города и чисто физически он бы не успел. Меня это не расстроило, срочности не было, да и была какая то удача занять время в такое уже позднее время. Представитель так же сказал, что все хорошо и карту привезет на следующий день, мы договорились на это же время, которое мне было удобно.
31 мая пришло смс с напоминанием о встрече, с именем и телефоном представителя. В 18:30 представитель подъехал к дому, встреча проходила в машине, что сначало немного смутило, но представитель банка Даниил сразу же представился, показал бейдж и стало спойкойнее)
Даниил начал оформлять карту, рассказал все необходимое, помог с приложением, кэшбэком и я получила свою карту. Были небольшие проблемы, но этого из-за моего телефона, он подвисал и немного глючил, но и это не помешало, все прошло быстро, спокойно, Даниил был очень вежливым, все, что было непонятно объяснил, со всем, что не получалось помог. Большое ему спасибо!
В общем очень порадовало, что можно так легко и комфортно теперь можно получать банковские карты, можно договориться о встрече где и когда удобно вам. А представитель быстро, понятно и без проблем поможет оформить карту, а также ответит на все ваши вопросы и не нужно идти в банк и сидеть в очереди.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
На электромобильАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро помогли с проблемой
Доброго времени суток. Сегодня был в магазине и планировал сделать большую покупку, в момент оплаты терминал запросил пинкод, но я его забыл! Да и такое бывает. Немного растерялся...
Быстрое решение проблем
Не так давно являюсь клиентом Альфа-банка (также являюсь клиентом ещё в 3-ёх банках), многие знакомые им пользуются, решил тоже открыть карту посмотреть чем она хороша. При выпуске...
Обращение в банк
03.09.24г обратилась с проблемой в чат обращения в банк. С помощью бот помощника очень легко составила обращение о возврате денежных средств списанных за пакет услуг которыми не...
Комиссия за перевод
18 августа обратился в чат поддержки, так как столкнулся с комиссией за перевод денежных средств. Все условия для бесплатных переводов у меня были выполнены, поэтому появилось...
Банк не компенсирует поездки Премиум клиентам
В офисе менеджер рассказал о всех преимуществах Alfa Only: бесплатные бизнес-залы, трансферы, страховки... В общем, "мы ценим Премиум клиентов, облегчим Вам жизнь, сэкономим Ваше...
Удобная и быстрая поддержка банка
Добрый день! Я совсем не давно завел себе карту Альфа-Банк и уже могу назвать плюс который меня порадовал, я пользовался большинствой банков и могу сказать что поддержка в...
Закрытие детской карты
Здравствуйте, я обратилась 04 сентября 2024 года в 13:26 с вопросом о закрытие детской карты и её счёта!Решила закрыть, так как карта была выпущена случайно 😅 и у меня нет в ней...