Консультирование с ежемесячным лимитом переводов по карте

19.07.2024 02:39
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа банка, Татьяне, за профессиональное и дружелюбное консультирование по поводу ежемесячного лимита переводов по дебетовой карте. Обратившись в банк 18 июля в 23:08 с этим вопросом, я не ожидал получить столь исчерпывающую и полезную информацию.

С самого начала нашего разговора Татьяна проявила высокий уровень внимательности и понимания. Она внимательно выслушала мои вопросы и уточнила все детали, чтобы верно понять суть проблемы. Благодаря своему профессионализму и опыту, она смогла объяснить мне все аспекты, связанные с лимитами переводов, в доступной и понятной форме.

Татьяна не только предоставила мне информацию о текущем лимите, но и рассказала о возможности его изменения в зависимости от моих потребностей. Она дала мне ряд советов по оптимизации использования дебетовой карты, чтобы максимально эффективно расходовать лимит на переводы. Благодаря ее рекомендациям, я смог лучше понять, как использовать карту наиболее выгодным образом.

Особенно порадовало то, что Татьяна проявила гибкость и готовность помочь мне в любое удобное для меня время. Она была очень вежлива и терпелива. Я почувствовал, что моя проблема для нее действительно важна, и она готова была потратить столько времени, сколько это потребуется, чтобы помочь мне разобраться.

В целом, впечатление от общения с Татьяной и ее консультации оставило у меня очень положительные эмоции. Я остался доволен не только полученной информацией, но и тем, как мне было предоставлено это обслуживание. Татьяна – настоящий профессионал своего дела, и ее отношение к клиентам заслуживает самой высокой похвалы.

Благодаря ее помощи, я теперь чувствую себя увереннее и осведомленнее о своих финансовых операциях. Я буду рекомендовать ее своим друзьям и знакомым, и благодаря таким сотрудникам, как Татьяна, я с удовольствием останусь клиентом банка. Спасибо ей за профессионализм, внимательность и помощь!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-23T08:42:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
44%
решено проблем
162 330
отзыва
160 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро помогли с проблемой

Оценка 5

Доброго времени суток. Сегодня был в магазине и планировал сделать большую покупку, в момент оплаты терминал запросил пинкод, но я его забыл! Да и такое бывает. Немного растерялся... Читать полностью

04.09.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

Не так давно являюсь клиентом Альфа-банка (также являюсь клиентом ещё в 3-ёх банках), многие знакомые им пользуются, решил тоже открыть карту посмотреть чем она хороша. При выпуске... Читать полностью

04.09.2024

Обращение в банк

Оценка 5

03.09.24г обратилась с проблемой в чат обращения в банк. С помощью бот помощника очень легко составила обращение о возврате денежных средств списанных за пакет услуг которыми не... Читать полностью

04.09.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

18 августа обратился в чат поддержки, так как столкнулся с комиссией за перевод денежных средств. Все условия для бесплатных переводов у меня были выполнены, поэтому появилось... Читать полностью

04.09.2024

Банк не компенсирует поездки Премиум клиентам

Оценка 4

В офисе менеджер рассказал о всех преимуществах Alfa Only: бесплатные бизнес-залы, трансферы, страховки... В общем, "мы ценим Премиум клиентов, облегчим Вам жизнь, сэкономим Ваше... Читать полностью

04.09.2024

Удобная и быстрая поддержка банка

Оценка 5

Добрый день! Я совсем не давно завел себе карту Альфа-Банк и уже могу назвать плюс который меня порадовал, я пользовался большинствой банков и могу сказать что поддержка в... Читать полностью

04.09.2024

Закрытие детской карты

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась 04 сентября 2024 года в 13:26 с вопросом о закрытие детской карты и её счёта!Решила закрыть, так как карта была выпущена случайно 😅 и у меня нет в ней... Читать полностью

04.09.2024