Кредит оформили мошенники

19.07.2024 05:29
238
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

в 06.2024 году хотела оформить кредит (не в этом банке) на большую сумму, стали приходить отказы ( что очень странно, кредитная история хорошая и действующий кредит 1) сделала кредитную историю и как оказалось в банке ВТБ есть 2 действующих кредита на 411000 и 100000 т.р которые были взяты в мае 2024 года. Сразу побежала в отделение и сказали что кредитов нет! Решила написать в НБКИ, оспорить кредитную историю . Ждала 2 недели,в итоге приходит отказ, где написано,что Банк ВТБ подтверждает что эти кредиты действительно есть! Опять бегу в офис, прошу, чтоб мне дали документы подтверждабщие наличие данных кредитов. и как оказывается мошенники взяли в мобильном приложении на мои СТАРЫЕ паспортные данные и прежние ФИО кредиты!!! Как такое может быть??? оказывается, Банку ВТБ, видимо необязательно проверять действует паспорт или нет, хватает лишь электронной подписи и сот телефон, который был у меня 5 лет назад и с того момента я им больше не пользовалась 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T11:20:20+03:00
Уточните, пожалуйста, направили ли вы запрошенные данные в банк? 27.08.2024 Ответ автора не поступил, оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2024-07-20T11:08:30+03:00
Добрый день! Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим направить нам отчёт, который вы получили из НБКИ на адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11642241». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 085
отзыва
21 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Кредитные каникулы

Оценка 5

Мне очень хорошо помог подключить кредитные каникулы как участнику СВО оператор Алексей7. Всё рассказал и предложил как я могу предоставить подтверждение что я участник без всяких... Читать полностью

21.10.2024

Досрочное погашение

Оценка 5

При досрочном погашении не успел прочитать куда и какой процент и за что спишется. При звонке оператор Андрей очень хорошо все объяснил, скорректировал заявку, и объяснил как лучше... Читать полностью

11.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Сотрудник чата, Милана. Помогла получиться, кредитные каникулы. Корректный диало. С выявлением причины, получения кредитных каникул. Сменил место работы, банк пошел на встречу... Читать полностью

02.10.2024

Общение в чате

Оценка 5

Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу... Читать полностью

11.09.2024

Погашение кредита за третье лицо

Оценка 5

В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В... Читать полностью

09.09.2024

Обращение по закрытию кредита в отделение банка - нет реакции

Оценка 4

Добрый день. Несколько дней назад при запросе БКИ выяснилось, что у меня открыта кредитная линия в ВТБ, хотя все счета и карты я закрывал уже очень давно. 09.08.2024 я обратился в... Читать полностью

19.08.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024