Плюсы консультации в чате

19.07.2024 08:12
281
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прочитав в интернете, что возврат за годовую подписку "Халва Десятка" снова можно использовать, 3 июля 2024 года обратилась в чат за подробной информацией. Сначала пообщалась с ботом Катюша. Потом для уточнения запросила дополнительно консультацию оператора. Работник банка К-к Вадим проверил историю моего использования подписки и сообщил, что промокод на возврат её стоимости я уже использовала в первый год пользования Халвой. В дальнейшем возврат не осуществляется. Также Вадим ознакомил меня с ограниченным предложением по оформлению кредита с возможностью возврата процентов для таких надёжных клиентов, как я. Спасибо Вадиму и за чёткий конкретный ответ на вопрос, и за дополнительную информацию о новых предложениях банка. В этом вижу несомненный плюс консультации в чате.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T10:16:28+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили, оценка зачтена с учетом дополнительных материалов автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-21T15:24:20+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 608
отзыва
44 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Покупка прошла не как у партнера карты Халва

Оценка 5

 Возникла такая проблема: мне нужны были строительные материалы, решил купить их в рассрочку по карте Халва. Посмотрел список партнеров, выбрал магазин сантехники О-ог по адресу... Читать полностью

15.09.2024

Быстрая помощь

Оценка 5

 У меня списались со счета 442рубля. 11 сентября я написала в службу поддержки , с просьбой разъяснить ситуацию. Специалист Виктория мне обьяснила, что две покупки были оплачены... Читать полностью

15.09.2024

Благодарность

Оценка 5

13 сентября ( в пятницу)))) написала в чат Совкомбанка, Халвы вопрос о замене старого номера телефона на новый. Сотрудник банка Ф-ко Ирина быстро решила мою проблему,не пришлось... Читать полностью

13.09.2024

Благодарность сотруднику онлайн-чата

Оценка 4

Добрый день! Обратилась в онлайн-чат 13.09.2024 в 9:45-9:50 с просьбой об подробном рассказе карты и устранении проблемы с комиссией. Ждала ответа от сотрудника онлайн-чата и вот... Читать полностью

13.09.2024

Экстра бонус карты

Оценка 5

10.09.24 обратилась в чат банка,с вопросом как активировать один из накопленных мной экстра бонусов ,у меня на данный момент уже 30 уровень .Ответила мне оператор Е. С-ва... Читать полностью

13.09.2024

Поддержка через чат в мобильном приложении

Оценка 5

Совсем недавно начал пользоваться продуктами данного банка. Оформление кредита и карты происходило в очень быстром режиме и не все моменты в ее использовании были понятны. Когда... Читать полностью

13.09.2024

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Нужно было закрыть переуступленную карту "Свобода" -не нравится,не пользуюсь. Ранее не получалось этого сделать, даже в офис обращалась, в Хоум Кредит Банк. Картой не... Читать полностью

13.09.2024