При своевременной оплате отправляют информацию о просрочке в ОКБ!
Доброго времени суток. В озон банке оформлена кредитная линия , произвожу покупки в озоне через эту карту переодически и своевременно произвожу оплату текущего платежа . В очередной платеж разместила необходимую сумму для списания платежа, платеж благополучно списался в нужную дату, но в обк передана информация о текущей просрочке!!! Хотя просрочек не было ни до этого ни в текущий Момент! Неоднократно писала в чат службы поддержки, но кроме как ожидайте, ваша информация передана в соответствующее подразделение ничего внятного сказать не могут . Да и на мой вопрос откуда и с чего отображается просрочка ответ не дают . Я в растерянности . В моем кредитном рейтинге от озон банка тянется неприятный красный цвет с указанием просрочки, которой и не было ! В чате постоянно закрываюи чат диалога не решив проблему , при запроса каждый раз включается новый менеджер, которому заново и повторно нужно описывать проблему ! Бесконечно просят прислать скрины - что я и делала. Итога ноль ! Прошу помочь разобраться и добиться того , чтобы озон банк убрал ошибочную инф о просрочке
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Рассрочка от банка Озон
Неделю назад оформила рассрочку от банка Озон и не пожалела, ни на минуту. Сначала сделалала два заказа( 486₽ и 3877₽), а сегодня срочно потребовалась сумма в 20000 ₽, на карту...
Рассрочка Озон
Добрый день. Хочу поделиться опытом относительно нового продукта озон банка - рассрочка. Впервые узнал о продукте, кода пытался оплатить в озон и среди способов была рассрочка...
Быстро и конкретно реагируют на обращения
Сегодня обратилась в чат поддержки банка озон. Поскольку у меня есть карта рассрочки и я ей активно пользуюсь. Там появилась возможность первый платеж по покупке в рассрочку делать...
Один из лучших новых банков на рынке
Пользуюсь банком около года и, скажу я вам, он самый выгодный на рынке на данный момент. Ни один банк не давал такоц щедрый кэшбэк, как Ozon, а я являюсь клиентом очень многих...
Хорошие условия кэшбэка
Уже несколько месяцев пользуюсь услугами банка. Сначала получала за свои покупки бонусы и уже успела их потратить на приятные, но нужные мелочи. Потом перевела карту в режим...
Быстрый ответы оператора
Доброе утро. Не знал что в озон банки можно пополнить карту , ну как не знал знал но не хотел думал что будет камиисия а оператор сказал что можно пополнить без комиссии в банки...
Обращение в поддержку
Добрый день. Обращалась в поддержку, в чат бот по поводу Озон рассрочки. Перевели на специалиста Анастасию. Дали развёрнутый ответ.Сообщения приходили сразу, в течение 2х минут...