Кешбек за ЖКУ

19.07.2024 09:11
393
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не начислен и невыплачен кешбек за оплату ЖКУ за май. За апрель и июнь есть, а за май нет. Обманули. По телефону оператор сказал, что, возможно, я не подклчила нужную опцию и такие вопросы они по телефону не решают. Пишите, говорит в банк письмо по почте. Глупость полнейшая. Все было подключено вовремя. Если банк не может выполнить свои обязтельства перед клиентами, то так и скажите, а не хитрите и увиливайте от ответа. Я напишу, но не в УБРиР а в организации посущественней.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T15:37:40+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-07-21T18:30:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Позвольте прояснить данную ситуацию более подробно, банк начисляет клиенту вознаграждение согласно [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=catalog]правилам программы лояльности[/URL]. Согласно п. 3.4. если категории не были выбраны или были выбраны после фактического совершения операции, кешбэк за них не начисляется. Мы провели проверку и выявили, что категории для начисления кешбэка в мае были выбраны после фактического совершения оплаты ЖКХ, в связи с этим начисление кешбэка на операции по оплате ЖКХ не было произведено. На основании вышеизложенного начисление кешбэка за май было произведено корректно в соответствии с правилами программы лояльности. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,76
средняя оценка
13%
решено проблем
1 416
отзыва
1 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024

Кредитная карта май фридом

Оценка 5

Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для... Читать полностью

09.08.2024

Узнал про акцию от УБРИР

Оценка 4

Есть у УБРИР такая акция, Приведи друга называется. Как я узнал от оператора, она действует на дебетовую карту и на кредитную карту тоже. Я сам начал пользоваться дебетовой... Читать полностью

01.08.2024

Подписка my Life плюс

Оценка 5

Пользовалась дебетовой и кредитной картами банка. Недавно у меня сменились документы и я пошла в офис, чтобы переоформить свои данные. Насколько я поняла, это можно сделать и без... Читать полностью

27.07.2024

Карта онлайн: мой опыт

Оценка 4

Не так давно я узнала о дебетовой кешбэк карте уральского банка реконструкции и развития. Прочитала информацию о ней на сайте, оставались вопросы, но решила ее заказать онлайн а... Читать полностью

27.07.2024

Май лайф для зарплаты

Оценка 4

Открывал дебетовую карту май лайф для получения зарплаты. Карту получал в офисе банка УБРИР по улице Луначарского дом 91. Это ближайший ко мне офис, ближе нет. Есть электронная... Читать полностью

24.07.2024