Сильно удивлён

19.07.2024 09:39
392
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всегда считал данный банк ужасным и имею сильно негативное мнение о нём. Это мнение связано с их кредитной политикой 2010х годов. Видимо много воды утекло с тех пор, но мне вновь пришлось обратиться в банк, т.к. нужно было позакрывать счета во всех банках. И в отличии от банка "открытие" который немало мне крови попил и тормознул процесс на 2 месяца почти, из-за задолжности за пуш в 79 рублей, которые как бы оплатить нет возможности из-за ареста, в русском стандарте же приняли заявки на закрытие счетов без вопросов, без очередей. Пришёл, подписал, ушёл. 10 мин и вопрос решён. Почти решён. Оказалось что есть долг 3000 рублей, за обслуживание карты и сказали что нужно оплатить и счёт закроется автоматом. Я согласился и уже был готов произвести оплату по ссылке, как со мной связался сотрудник банка Ольга и сказала что эта сумма была начислена, в период когда я не пользовался счетом и как бы было бы справедливо списать этот долг. Сказала и сделала. И я подумал: Чтоооооооо? Это ли тот русский стандарт который я знал? Попахивало подвохом. Но тем не менее, счёт закрыт, а я ничего не оплачивал. Выражаю Ольге огромную благодарность. Попади на другого сотрудника и ситуация могла сложится совсем иначе, как в банке "открытие" например.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-07-22T08:33:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 817
отзыва
14 760
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Подарочная
нет
бонусы
50 - 150 ₽
годовое обслуживание

Русский Стандарт

МТС
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

МакКафе
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Подарочная Premier
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Азбука Вкуса - Cirque du Soleil
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Travel
нет
бонусы
2 $
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Азбука Вкуса
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Подарочная Мисс Россия
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Малина
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Почтовая
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Подарочная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Подарочная Связной
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Банк в кармане
до 1 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Мир Supreme Premium
до 15 000/мес.
баллы
0 - 20 000 ₽
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Карта для подростков
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Русский Стандарт

RSB Travel Premium
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Русский Стандарт Visa FIFA Классик
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Русский Стандарт Голд
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

RSB Travel Classic
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Русский Стандарт Классик MasterCard
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Простой выбор
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Русский Стандарт Классик
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Мир
до 150 дней
льготный период
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Platinum
до 150 дней
льготный период
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Mir Supreme
до 150 дней
льготный период
0 - 5 988 ₽
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Мир в кармане
нет
льготный период
0 - 36 135 ₽
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Black
до 150 дней
льготный период
0 - 5 988 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

В связи с потерей кредитной карты, решил ее перевыпустить. Заказал и подписал карту в приложении, а саму карту пришёл получить в отделение банка 05.11.2024 города Ростова-на-Дону... Читать полностью

06.11.2024

Раскрась свою жизнь с премиальной картой Mir Supreme от Банка Русский Стандарт! Мощно, по-русски

Оценка 5

Добрый день !  Отзыв от клиента Банка (с 2021 года).  10 сентября 2024 г. мне позвонил специалист Банка - Ирина П. (Ведущий премиальный менеджер ДО "Новосибирск-Региональный... Читать полностью

04.11.2024

Отзыв

Оценка 5

В банке Русский Стандарт у меня кредитная карта с 2010года. Подошла в отделение банка на улицу Московская 74, города Ростова-на-Дону 02.11.2024 года. Меня приняла на обслуживание Е... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Спасибо большое за консультацию и отмену очередной накопившийся по моей вине неустойки, Виталий Сергеевич очень компетентный в своей работе сотрудник финансового контроля в... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв Евгении

Оценка 5

В городе Ростове-на-Дону пришёл в отделение на Московскую 73 для того чтобы закрыть кредитную карту, которой не пользуюсь лет 10. По ней начисляется то ли годовое обслуживание, то... Читать полностью

30.10.2024

Закрытие договора кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Обратился в премиум чат для закрытия договора кредитной карты. Сначала навигировали в офис, но я никак не мог туда попасть по причине занятости и командировок... Читать полностью

30.10.2024

Наличная карта

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Андрей. Клиент банка с 2011года. В банке русский стандарт уже получал кредитную карту Платинум в несколько лет назад. Пришёл в отделение банка 29.10... Читать полностью

29.10.2024