Справка об отсутствии просрочек

19.07.2024 09:49
151
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Понадобилась справка об отсутствии просроченной задолженности. Обратился через чат банка и очень удивился, что на изготовление справки понадобится 20 дней! Или 5, если оплатить 500 р. Больше всего удивляет 2 момента - почему банк, у которого почти все вопросы можно решить через приложение, не может выставить счёт также в приложении? Зачем нужно личное обращение в офис и оплата через кассу? И самое главное - сроки. Это вообще жесть. Любой другой банк формирует такую справку за пару минут, примерно за то же время полностью формируется кредитная история, в которой эти данные есть. У вас программисты чем заняты? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-24T12:07:18+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно пункту 3.8.9 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил[/url] Народного рейтинга.
Уралсиб
Уралсиб
2024-07-24T11:57:59+03:00
Добрый день, благодарим за отзыв. В ходе проведенной проверки установлено, что по состоянию на 24.07.2024 вам была направлена запрошенная вами справка. Дополнительно сообщаем, что ваше пожелание относительно оплаты за справку через ДБО передано в профильное подразделение банка для учета в работе. Мы всегда стараемся идти клиентам навстречу, когда это возможно. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,46
средняя оценка
37%
решено проблем
1 062
отзывов
1 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023

За пять лет обслуживание стало значительно лучше!

Оценка 5

Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному... Читать полностью

11.01.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность Г-ой Лилии, специалиста отделения Универсальное, г. Уфа. Сотрудник просто замечательный! Помогла мне подобрать карту, ответила на... Читать полностью

19.12.2022

Благодарность за работу сотрудников

Оценка 5

Добрый день! Собираемся с мужем купить квартиру, ну и помимо рынка недвижимости стали шерстить банки с их условиями. Времена нынче невыгодные покупать недвижимость, но жизнь... Читать полностью

18.11.2022