Помогли с закрытием карты

19.07.2024 12:26
846
12
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк прислал сегодня угрожающую смс.

В июле у вас спишется комиссия за неактивную карту *5915 . Чтобы отменить комиссию, переведите карту и другие продукты в ВТБ в интернет-банке или приложении app.open.ru либо в офисе «Открытия» или ВТБ (только из списка на open.ru/map). ПАО Банк «ФК Открытие»

тысячу лет уже ими не пользовался и планов не имел. Про карту ничего не знаю, вероятно, какой-то старый продукт, который был всю жизнь бесплатен.

в любом случае, уже много лет на балансе у меня там ноль.

при этом по их "инструкции" в интернет банк я войти не могу, потому что они считают, что у меня там есть карта, и требуют ввести ее номер. А я этот номер не знаю, конечно же, да и вообще думаю, что это они сами ее выпустили, а я даже не активировал.

короче говоря, харассят и компостируют мозги, угрожая комиссиями за воздух.

предлагаю банку от меня отстать, все продукты закрыть и перестать приставать к своим бывшим клиентам. С комиссиями за воздух - просто в пешее отправляйтесь. Собственно, показывает, почему я перестал с ними работать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T09:34:04+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1, с учетом пожелания автора принимаем оценку 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-07-24T09:14:22+03:00
Добрый день. Вы оформили дебетовую Opencard. При наличии действующей карты вход в личный кабинет интернет-банка, действительно, доступен только по ее номеру. За ведение счёта, в случае отсутствия операций, начисляем комиссию согласно п.3.10.2. раздела 1 [URL=https://www.open.ru/docs?from=main_footer/] «Сборника тарифов по банковским картам» [/URL]. Поэтому вам направили уведомление. Сейчас вашу карту закрыли. Счет закроем в течение 45-ти дней. Будем признательны, если вы оцените положительной оценкой качество проведенных работ по отзыву по пятибалльной шкале, сообщив об этом в комментарии под отзывом.   С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,65
средняя оценка
42%
решено проблем
2 132
отзывов
2 116
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024