Помощь с открытием вклада в приложении

19.07.2024 14:00
455
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день всем. Столкнулась со сложностью при открытии нового вклада в ВТБ- была ошибка в приложении, я не понимала, что делать, обратилась в онлайн-чат банка. Сотрудник Алексей под табельным номером 7***7 быстро и чётко проконсультировал по проблеме и помог её устранить. Вклад открыла. Спасибо за работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T09:34:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
ВТБ
ВТБ
2024-07-22T14:26:19+03:00
Добрый день! Спасибо вам большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
40%
решено проблем
15 143
отзывов
14 957
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Предоставили оперативный ответ

Оценка 5

2 сентября решила открыть накопительный счет в банке. После открытия и пополнения обнаружила, что ставка равна 0. Обратилась в чат в мобильном приложении, сотрудник Светлана... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность сотруднику Денису 700-19-172

Оценка 4

Вопрос мой заключался в открытии накопительного счета с приветственной ставкой для тех, кто перешел в ВТБ с Открытия. Сначала два раза звонила на номер 1000 и столкнулась с... Читать полностью

01.09.2024

Обслуживание в банке на высшем уровне

Оценка 5

Была в новом офисе банка ВТБ на Белинского 105. Обратиласб с вопросом получения дебетовой карты , обслуживалась у сотрудника А-вой Алины, очень вежливая и компетентная, все... Читать полностью

30.08.2024

Консультация

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультанта Александра , таб. номер 702186**. Помог мне разобраться с накопительными счетами, процентными ставками и условиями перевода заработной платы/пенсии... Читать полностью

09.08.2024

Консульция по открытию вклада

Оценка 5

Вечером 7 августа 2024 г. я обратилась в службу поддержки банка ВТБ в мобильном приложении по вопросу открытия вклада, который был в рекламе на сторонних сайтах, но отсутствовал в... Читать полностью

07.08.2024

Работа отделения и персонала

Оценка 4

В связи с объединением банков ВТБ и «Открытие» возникла необходимость решения вопроса о размещении накоплений. Я 27.07.24 обратился в отделение банка ВТБ, к сожалению в г... Читать полностью

05.08.2024

Информирование по услугам банка ВТБ

Оценка 5

Обратилась в банк через онлайн-чат приложения по поводу открытия НС, т.к. были сомнения по % ставке из-за того, что ранее у меня уже был вклад в ВТБ. Специалист Анна 0**** всё... Читать полностью

01.08.2024