Благодарность Т-Банку за быстрое решение проблемы возврата денег по подписке

19.07.2024 16:25
378
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю тех.поддержку Т-банка за оперативный возврат денег на карту. Л-с не продлял подписку, хотя деньги с карты автоматически списались, документы по операции предоставлял, пришлось через приложение Т-Банка оспаривать, ребята быстро поняли суть вопроса и помогли, в тот же день деньги вернулись.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T14:09:10+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-19T17:08:42+03:00
Здравствуйте. Рады, что помогли оперативно вернуть деньги и вы остались довольны нашей работой! Спасибо за высокую оценку! Будем продолжать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
61 288
отзыва
61 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Комиссия за перевод

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки Т-банка по поводу снятия комиссии за перевод между своими счетами : с кредитной карты переводил свои средства на дебетовую. Так как по незнанию перевел... Читать полностью

05.09.2024

Приятные неожиданности от банка

Оценка 5

Польщуюсь тинькофф банк премиум около года. Бывает конечно необходимо минут пять десять ждать ответа оператора. Но в этот раз понадобилось минута-две. Не начислились мили по карте... Читать полностью

05.09.2024

Вернули деньги за мой же косяк

Оценка 5

По ошибке перевёл деньги с кредитной карты, а не дебетовой, банк обоснованно удержал комиссию.  Написал в чат, попросил вернуть комиссию, так как ошибся картой. Менеджер вернула... Читать полностью

04.09.2024

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться возникшей проблемой и её решением. В августе приобрёл кредитную карту банка. Всё хорошо но стали списывать деньги за проезд за такси, так как я не... Читать полностью

04.09.2024

Самый лучший банк!

Оценка 5

Я являюсь клиентом самого лучшего банка уже более 5 лет! Порекомендовала мне этот банк моя коллега, характеризуя данный банк как самый внимательный, заботливый банк к своим... Читать полностью

04.09.2024

Самый лучший банк, с самым лучшим премиальным обслуживаем

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка очень давно. Премиальным клиентом являюсь ни один год и за все это время испытваю одни положительные эмоции, хотя также являюсь премиальным клиентом и... Читать полностью

04.09.2024

Позитивное впечатление от обращения

Оценка 5

По моему мнению, очень часто обращаюсь в поддержку, поэтому накопилось много разного опыта в общении с банком. 09.08.24 обращался в банк по лимитам перевода валют, сотрудник... Читать полностью

03.09.2024