Больше года с Альфа-Банком!

Ух, один год с Альфа-Банком. Было много негативного, много положительного. Начнем с положительного. 

Восьмого февраля случилась проблема с МирПей – карты просто не привязывались(спойлер: виноват номер, к которому давно уже не имел отношения). На помощь сначала пришел Максим, а потом пришла Дарья! Вместе с Дарьей мы составили заявку D2402086654 и посмеялись с моей фотки, которую сделал из-за того, что мирпей ограничил скриншоты.(кстати, спасибо ей большое за ее доброту и сообщения). Дарья взяла мой вопрос под свой личный контроль и обещала вернуться(не вернулась, грустно :c)

Так же в моем городе есть классный представитель – Екатерина! Получается так, что мои карты все разы доставляла она. Пока идет выдача карты с ней можно поговорить о всем, что можно! Раньше она была в офисе, а теперь представитель. 

А теперь начнем с негативного(вопросы, конечно, уже закрыты но имеют место быть)

23 мая, вечером – меня исключили из Alfa Insiders. Причина – мой возраст. Попал легально, правила не нарушал, оферту по Альфа-Банк: Анкета для AlfaInsiders (alfabank.ru) соблюдал(пункт 3.2.1 Пользователь, не достигший совершеннолетия либо ограниченно дееспособный, обязан согласовать свое участие в бета-тестировании Продукта со своим законным представителем. Банк не несет ответственности за нарушение Пользователем требований данного пункта)

В этот же момент написал комьюнити-менеджеру, мне задали вопросы, я на них ответил. 29 мая меня вернули.(благодарю поддержку на vc.ru и Наталью)

12 июля собирали респондентов для интервью по накопительным счетам, я записался. Мне написала Екатерина(не путать с представителем, два разных человека), записала меня на 17.07 в 14:00 МСК. Смотрю нашу переписку уже 17.07, чтобы подготовиться к интервью – а ее нет) Спросив сегодня, что это было, мне ответили, что в Телеграме сбой и удалились все переписки. Но при спамбане удаляется только сообщения одного человека, ни весь диалог. Видимо, опять таки мой возраст сыграл против меня.

Спасибо за прочтение этого отзыва, пока!