Быстрая помощь в снятии ограничений

19.07.2024 20:52
516
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и решением моего вопроса занялась руководитель К-ур Татьяна К. Оперативно составила обращение во внутренней программе, приложила имеющиеся у меня документы и отправила по назначению. На всё ушло не более 10 минут. Менее, чем через сутки, ограничения были сняты. 

Большое спасибо Татьяне К. С уважением отношусь к руководителям, которые не отсиживаются в кабинете, а работают с людьми, если все сотрудники заняты. Думаю, что такого руководителя следует премировать и ставить в пример другим коллегам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T22:47:13+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните дату коммуникации с сотрудником банка? 18.08.2024 Оценку засчитали.
user5029122
2024-08-08T10:47:08+03:00
Добрый день! 18.07.2024
РНКБ
РНКБ
2024-07-21T20:56:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали нам о вашем опыте обслуживания, для нас это очень важно! Рады, что руководителю удалось оперативно решить вопрос.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,10
средняя оценка
28%
решено проблем
292
отзывов
291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах РНКБ

Подсказали как все правильно сделать

Оценка 5

Мне очень нужно было поменять номер телефона в банке. Как оказалось, это дистанционно никак сделать нельзя, ни по с***, ни через т***, это конечно понятно, мошенников много нынче... Читать полностью

30.08.2024

Вот такая ситуация

Оценка 4

При оформлении карты отказалась от платного смс информирования. По итогу через месяц с меня списывается абонентская плата за эту услугу. Пишу в чат, готовый к долгим... Читать полностью

16.07.2024

Вопрос решили за 2 минуты, подсказав куда нажимать в онлайн банке

Оценка 5

Оформляла дебетовую карту в банке, тк есть необходимость переводить деньги родителям, которые переехали на пмж. Отделений в Москве немного, всего 2, но очередей никогда нет... Читать полностью

14.07.2024

Пришлось столкнуться с мошениками

Оценка 5

Мам попалась на удочку мошенников, которые позвонили её и заставляли перевести деньги с карты на другой счёт. В момент перевода банк рнкб заблокировал операцию и позвонил в целях... Читать полностью

27.06.2024

Вот такая ситуация

Оценка 5

Пользуюсь их стикером, получила его по акции одним из первых бесплатно. Тут он неожиданно перестал срабатывать, видимо размагнитился. Написала о проблеме в чат, специалисты сказали... Читать полностью

26.06.2024

Про подписку и списание

Оценка 5

Списалась стоимость подписки которую я забыла отключить. Написала в поддержку, попросили отменить оплату и вернуть деньги. Особо ни на что не рассчитывала, тк по опыту знаю, что... Читать полностью

22.06.2024

Обращалась в чат банка с целью получить выписку со счёта

Оценка 5

Мне нужны были оригиналы, при этом я не находилась в шаговой доступности от их офисов, а вопрос был срочным. В течение 10 минут у меня на почте уже был скан выписки. За оригиналом... Читать полностью

18.06.2024