Благодарность

19.07.2024 23:00
260
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка за возврат незаконно списанных денежных средств за подписку Яндекс плюс . Подписку я не оформляла, позвонила в банк, оператор оформил обращение по оспариванию операции . Звонок был осуществлён 16 июля в 16:56, 17
  • июля в 21:11 денежные средства были возвращены на мой счёт. Был удивлена скоростью ответа, вежливостью, а главное — тем, как быстро мне вернули деньги. К сожалению имя сотрудника не запомнила.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T12:23:48+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-20T09:32:49+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Понимаем, как важно сохранять свои финансы и мы всегда готовы помочь нашим клиентам в таких ситуациях. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
61 288
отзыва
61 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Единственный банк, который решает вопросы быстро и в пользу клиента

Оценка 5

Ситуация произошла сегодня 4.09. у меня был подключен премиум и я об это, конечно же, забыла. Я уехала заграницу и надобность в карте у меня отпала( но по другим услугам я с банком... Читать полностью

04.09.2024

Вернули деньги за мой же косяк

Оценка 5

По ошибке перевёл деньги с кредитной карты, а не дебетовой, банк обоснованно удержал комиссию.  Написал в чат, попросил вернуть комиссию, так как ошибся картой. Менеджер вернула... Читать полностью

04.09.2024

Решение проблемы с кэшбеком

Оценка 5

здравствуйте! 1 сентября у меня возникла проблема с кэшбеком , проблема состояла в том , что кэшбек зачислился не полностью и я решила обратиться к сотркднику Т-Банка . в поддержке... Читать полностью

04.09.2024

Банк впечатляет

Оценка 5

Когда-то я перешла полностью на ТБанк. Мне нравится в этом банке и условия, кеш беки. Приложение удобное и лёгкое. Вот решила я как-то подключить себе программу косперский. Точнее... Читать полностью

04.09.2024

Самый лучший банк, с самым лучшим премиальным обслуживаем

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка очень давно. Премиальным клиентом являюсь ни один год и за все это время испытваю одни положительные эмоции, хотя также являюсь премиальным клиентом и... Читать полностью

04.09.2024

Позитивное впечатление от обращения

Оценка 5

По моему мнению, очень часто обращаюсь в поддержку, поэтому накопилось много разного опыта в общении с банком. 09.08.24 обращался в банк по лимитам перевода валют, сотрудник... Читать полностью

03.09.2024

Очень толковая девушка

Оценка 5

 Обратился по поводу ошибочного перевода. моментально среагировали, вернули деньги. Александра . Номер 41**09 причем некоторое время назад она же помогала мне решать проблему со... Читать полностью

02.09.2024