В очередной раз Совкомбанк меня, непутевого пользователя, буквально спас!
Нужно было сделать перевод, но приложение раз за разом выдавало сообщения об ошибке и ничего не получалось, деньги не уходили!
После неоднократных неудачных попыток я стала писать в чат! Хорошо, что бот недолго меня мучал и соединил с оператором, который довольно быстро понял, что у меня старая версия приложения, о чем я знать не знала...
Алексей не только разобрался с вопросом, но и поделился ссылкой новой версии приложения, что позволило мне максимально быстро исправить ситуацию и перевести деньги!
Я считаю, что это прекрасно, когда клиенты в любое время могут мгновенно получить действенную помощь и избежать проблем!
Спасибо Совкомбанку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация по счетам с ежедневным начислением
Сегодня 1 число, а самые выгодные проценты по моему прошлому счету с ежедневными начислениями процентов(другого банка) закончились 30.09, у меня возник острый вопрос куда же...
Быстрый отклик
Списали деньги со счета,на какте то займы,увидел это из смс-оповещения,начал разбиратся узнавать что и как,посмотрел в интернете,можно ли вообще вернуть деньги.решил написать в...
Ошибка в мобильном приложении
Срочно нужно было перевести деньги по номеру телефона В мобильном приложении при переводе любых средств, по номеру телефона, счета, или карты выходила ошибка, , невозможно создать...
Помощь специалиста
С карты халва незаконно были списаны деньги мошенническим сайтом. Оператор Михаил ответил, что по закону возврат невозможе, вместе с тем предложил заблокировать карту с целью...
Благодарность за решение вопроса
Сегодня, 19.09.2024 в 20:28, обратился в чат мобильного приложения Совком банка с вопросом о начислении мне комиссии за снятия/перевод денежных средств по карте! По итогу...
Благорность сотрудникам банка
Столкнулся с ситуацией что перевелись вместо своих средств заёмные. 19.09.2024 в 13:41 по мск обратился в чат поддержки. Ответил сначала Алексей, но вопрос к сожалению не смог...
Перевод в другой банк
Здравствуйте! Сотрудник чата, Алексей П-ин, помог мне с решением вопроса о том, почему деньги не пришли в тот банк, куда совершила перевод. В истории значился исправляющий документ...