Сотрудники Т-банка всегда помогут решить любую проблему

21.07.2024 00:37
306
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень хороший банк. Пользуюсь дебетовой картой уже несколько лет, впечатления только положительные! В июле 2024 пришлось обращаться по поводу частичного возврата средств, так как в магазине не учли скидку при покупке обоев и часть суммы должна бла вернуться в течение трех дней. Но не вернулась. Написала в чат подержки - уже через часть деньги были на месте. Нравится мне их подход к решению всех проблем. Также у этого банка есть функция - оспорить операцию, тоже иногда приходится пользоваться. Двум своим несовершеннолетним детям тоже открыла детские карты Т-банка, очень удобно в школе! Спасибо банку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T15:35:37+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 17.08.2024 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-21T09:49:31+03:00
Приветствуем! Рады, что помогли разобраться в ситуации с возвратом денег. Всегда стоим на страже интересов наших клиентов! Благодарим за отзыв, доверие и добрые слова! 😊 Пожалуйста, напишите в комментариях правильную дату обращения. Так как событие, о котором рассказали, произошло в другом месяце. Также прикрепите скриншоты, подтверждающие обращение (консультацию) (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
61 168
отзыва
61 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Единственный банк, который решает вопросы быстро и в пользу клиента

Оценка 5

Ситуация произошла сегодня 4.09. у меня был подключен премиум и я об это, конечно же, забыла. Я уехала заграницу и надобность в карте у меня отпала( но по другим услугам я с банком... Читать полностью

04.09.2024

Возврат средств за подписку

Оценка 5

Брал пробный период подписки на OKKO за 1 рубль на 15 дней, сразу после оплаты отвязал карту от аккаунта. Через 15 дней с дебетовой карты списалось 599 рублей. В поддержке OKKO... Читать полностью

04.09.2024

Решили проблему

Оценка 5

11 июня 24го года у меня произошло списание по услуге банка, продуктов которого у меня нет и услуг которого я не подключала. Я не знаю причин, почему так произошло, но я этого... Читать полностью

04.09.2024

Самый лучший банк!

Оценка 5

Я являюсь клиентом самого лучшего банка уже более 5 лет! Порекомендовала мне этот банк моя коллега, характеризуя данный банк как самый внимательный, заботливый банк к своим... Читать полностью

04.09.2024

Была подключена платная услуга

Оценка 5

У меня была подключена платная услуга. Вовремя я её не отключил. Сегодня увидел списание денежных средств по данной услуге. Решил написать в поддержку так как воспользоваться я ей... Читать полностью

04.09.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

В мае я оплатил обед в кафе дебетовой картой. Из-за ошибки кассира оплата списалась дважды. Несмотря на предоставление чеков об оплате в кафе не смогли решить проблему с возвратом... Читать полностью

03.09.2024

Благодарность за прекрасную обратную связь

Оценка 5

Банк оперативно рассматривает обращения в случае необходимости, будь то заморозка карты при её потери, помощь оператора или ещё что либо: были различные случаи, например это: 1... Читать полностью

03.09.2024