Оформила карту рассрочки Халва от Совкомбанка 3 года назад.
Когда нужна была рассрочка, подключала подписку за 299 рублей, покупала нужный мне товар в рассрочку на 10 месяцев. Удобство в том, что подписку можно отключить, а рассрочка продолжала действовать.
Так в марте 2024 года купила телефон в рассрочку, но в июле 2024 года у сотрудников Совкомбанка снесло крышу и они начали мне названивать по 4-6 раз в день с предложениями увеличить лимит по карте и взять предодобренный кредит.
На отказы сотрудники никак не реагировали, я их просила не звонить мне с подобными предложениями, но они продолжали звонить.
Я уже не знала, что мне делать и решила написать в чат приложения. Сотрудник подсказала путь решения проблемы, удалив мой номер из маркетинговой базы.
Кто бы знал, что моя проблема так быстро решается с помощью чата поддержки.
Советую всем, при возникновении проблем, обращаться к поддержке в чат приложения, ведь они мне помогли очень быстро
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо банку за лояльность
Так как в сентябре у меня подошел срок окончания действия услуги Халва Десятка, 13.09.2024 в 16.50 обратилась в онлайн чат с вопросом вернут ли мне стоимость годовой подписки за...
Оплата ЖКХ
10 сентября 2024 года я оплачивала заемными средствами карты Халва Совкомбанка услуги ЖКХ (электроэнергию и другие коммунальные услуги), оплата по карте Халва не проходила, я...
Помогли разобраться с предварительной комиссией
В графике платежей увидели строку "предварительная комиссия", ранее с таким не сталкивались. Обратились в чат, ответил бот, попросили связать с оператором. Бот незамедлительно...
Покупка прошла не как у партнера карты Халва
Возникла такая проблема: мне нужны были строительные материалы, решил купить их в рассрочку по карте Халва. Посмотрел список партнеров, выбрал магазин сантехники О-ог по адресу...
Быстрая помощь
У меня списались со счета 442рубля. 11 сентября я написала в службу поддержки , с просьбой разъяснить ситуацию. Специалист Виктория мне обьяснила, что две покупки были оплачены...
Обновление данных
Сегодня 15.09.2024 в 09-47 мы обратились к специалисту Совкомбанка Лаврову Андрею, с вопросом обновления паспортных данных. Данный специалист быстро отреагировал, был вежлив и...
Оперативный ответ
Хочу поблагодарить Гл-ву Дарью за оперативный и исчерпывающий ответ по моему обращению. Давно являюсь клиентом банка, но всех нюансов пользования картой рассрочки и кэшбэком не...