20 Июля в 16:45 я сделал покупку по дебетовой карте Т-Банка в автомагазине на сумму 480 рублей в городе Горячий Ключ,но по ошибке продавца пришлось сделать возврат. Продавец тут же сделал возврат денежных средств мне на карту,которые моментально поступили на счет.
На следующий день 21 Июля я заметил,что на карте не хватает 480 рублей, после чего я обратился в службу поддержки Т-Банка в мобильном приложении через чат В 14:23.
Буквально сразу мне ответил сотрудник Т-
Банка "Владимир" в 14:34.
Влалимир объяснил,что деньги снова списал Сервис автомагазина на сумму
480 рублей.
Владимир попросил рассказать подробнее мои действия 20 июля, что я
покупал, выдали ли мне чек после возврата.
После чего Владимир объяснил мне про сроки возврата, сроки рассмотрения моего обращения. Меня очень сильно удивило, скорость ответа, вежливость сотрудника, всё было максимально быстро и понятно,после общения с таким специалистом ,понимаешь, что всё будет в порядке и проблема будет 100% решена.
Время моего обращения в Службу поддержки Т-Банка 21 Июля 14:23 и в этот же день 21 Июля в 16:13 денежные средства поступили на мой счет дебетовой карты!
Выражаю огромную благодаргость, сотруднику Владимиру за качество работы, безумно доволен работой Т-
Банка, убеждаюсь в этом уже далеко не в первый раз! Всегда на первом месте, по всем пунктам работы банка! С Т-Банком понимаешь,что денежные средства всегда находятся в безопасности и тебе всегда помогут с решением твоей проблемы, в какой точке страны ты бы не находился, Т-Банк всегда на твоей стороне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Супер быстрый возврат
10.09.2024 при пополнение карты Тройки через аппарат установленный на Ж/Д станции произошёл сбой системы в результате чего денежные средства не поступили на счёт, при обращении в...
Начисление кэшбэка
Обратился 11.09.2024 11-22 в поддержку Т-Банк через он-лайн чат из личного кабинета на сайте банка,т.к. мне не был автоматически начислен повышенный кэшбэк за крупную покупку по...
Оперативно решили вопрос о списании денег за подписку яндекс
Увидела в выписке списание за подписку яндекс плюс , которую я не подключала. Попыталась решить вопрос с яндексом - там кроме бота с ссылок на условия ,реакции никакой не добилась...
Отзыв о т-банке
Я написал в чат 11.09.24 в 13:22 по поводу начисления кэшбэка и мне ответила Юлия, которая переключила меня на Ксению, спустя не столь долгое время мне ответила Ксения, которая...
Помогли вернуть средства
Девятого сентября у меня яндекс списал деньги за подписку, которую я отключила. Я начала писать и звонить в поддержку яндекса, но мне как-то непонятно отвечали. Поэтому я написала...
Возврат денег
В июле у меня случилось что то странное я оплатил случайно два заказа в "бургер кинге"и одна операция не дошла до данного заведения и я написал в поддержку этого великолепного...
Опыт взаимодействия с КЦ
В 10:04 11.09.2024 года хотела внести ДС через банкомат. Вложила ДС в банкомат, однако аппарат деньги забрал, но не зачислил на счет. Сразу высветилась надпись о том, что произошла...