Моментальное решение проблемы с списантем

21.07.2024 20:06
120
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Помогли очень быстро решить проблему со списанием средств с карты, молодцы. Проблема была и правда не удволиьворительная а вот когда процесс выеснения пошел и очень быстро, то я остался довольным, что решили проблему меньше чем за 10 минут.
  • Выполнили свою работу быстро и качественно и при том оставили клиента довольным.
  • Благодарю Елену за помощь!
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-08-09T12:59:00+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем. Согласно п. 1.1. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url].
    Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2024-07-24T12:55:14+03:00
    Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

    О банке

    Народный рейтинг

    3 место
    4,33
    средняя оценка
    46%
    решено проблем
    165 653
    отзывов
    163 136
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

    Скорость решении проблем Альфа Банка

    Оценка 5

    9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

    09.09.2024

    Оказали помощь

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

    09.09.2024

    Быстра работа с обращением

    Оценка 4

    9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

    09.09.2024

    Помогли вернуть деньги

    Оценка 5

    14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

    09.09.2024

    Консультации по поводу продуктов банка

    Оценка 5

    Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

    09.09.2024

    Детская карта

    Оценка 5

    Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

    09.09.2024

    Хороший банк!

    Оценка 5

    прекрасная работа сотрудника Татьяны в чате.обратилась 24 августа в чат в приложении,не был начислен кэшбэк по спец предложению у партнера.татьяна все доступно объяснила и сказала... Читать полностью

    09.09.2024